【追記あり】12/04 ご請求書が非公開となる件について
2025/12/04 13:00 に、請求書の再発行が完了した旨を追記しました。 2025/12/04 15:00 に、請求書の再再発行が完了した旨を追記しました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき、まことに […]
最新記事
＜12/4追記あり＞【12/03】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2025/12/03 13:57 に完了しました。 ※【2025/12/04 18:00 追記】本改修について、メンテナンス前の状態に戻す対応を行いました。 お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にあ […]
【復旧済み】11/25 楽天商品属性の選択肢「有・無」の「無」が存在せず反映検証でエラーとなる
※本障害につきましては、2025年11月25日15時23分頃に解消されたことを確認いたしました。 いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARで楽天市場と連携をされている店舗様 […]
【復旧済】11/21 楽天物流連携の受注が出荷実績取得後も「出荷日」「出荷確定日」が空欄となる
※本障害につきましては、2025年11月21日18時15分頃に解消されたことを確認いたしました。 いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARで楽天物流連携を利用されている店舗 […]
＜完了＞【11/20】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2025/11/20 15:53 に完了しました。 お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年11月20日（木）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします […]
【復旧済】11/18 メルカリShopsのAPI連携がエラーとなる
※本障害につきましては、2025年11月19日夕方頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとメルカリShopsを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。 […]
＜追記あり＞11/14 楽天市場主要配送キャリア版「置き配」リリースへの対応予定【影響について】
※多数のお客様よりお問い合わせをいただきましたので再掲いたしました。 ※日時について2025/12/19 に更新しました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 楽天市場 連携の店舗様に […]
社内研修日におけるお客様サポート窓口対応体制のご案内
いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では、より高品質なサポートとサービスの提供を目指し、 以下の目的で定期的な社内研修および改善活動を実施しております。 ・サポート対応品質の向上を […]
＜完了＞【11/12】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2025/11/12 14:28 に完了しました。 お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年11月12日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします […]
＜完了＞【11/05】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2025/11/05 13:24 に完了しました。 お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年11月05日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします […]