※2026年4月14日(火)11:40-11：50/13:06-13:22 頃一時的に発生し、復旧いたしました。
いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2026年4月14日(火)、TEMPOSTAR FTP外部連携オプションに一時的な接続エラーが発生いたしました。
詳細は以下をご確認ください。
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■ ＜復旧済＞4/14【不具合】TEMPOSTAR FTP外部連携オプションの一時的接続エラーについて■
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【対 象】
TEMPOSTARのFTP外部連携オプション機能をご利用中の一部のお客様
【日 時】
2026年4月14日(火)11:40～11：50 頃 13:06～13:22 頃
【内 容】
TEMPOSTARのFTP外部連携オプション機能をご利用中の一部のお客様について、一時的に接続いただけない事象が発生いたしました。
【原 因】
インターネット回線に直結するメインスイッチの交換作業中の不具合
【状 況】
現在、担当部署での対処が完了し正常に接続されております。
【対 処】
FTPS接続ができなかった場合は、お手数ではございますが、再度接続とファイル設置をお願いいたします。
以上となります。
TEMPOSTARをご利用の店舗様に、
多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後同事象が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
SAVAWAYサポートセンター