いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
楽天市場 連携の店舗様に向けた重要なお知らせとなります。
2026年4月7日に 楽天市場 にて「ソーシャルギフト機能」が利用可能となりました。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 4/7 楽天市場「ソーシャルギフト機能」への対応につきまして ■
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◆日 時
楽天市場 「ソーシャルギフト機能」へ対応：2026年4月7日（完了）
TEMPOSTAR 商品管理機能対応：2026年3月18日（完了）
TEMPOSTAR 受注取り込み機能対応：2026年6月中旬（予定）
◆内 容
TEMPOSTARでは、
商品管理機能について2026年3月18日のメンテナンスにて楽天ソーシャルギフト商品の登録・更新に対応済みです。
受注管理機能について、現在機能の開発を進めており、2026年6月中旬にリリース予定です。
◆注意点
・TEMPOSTARでは、受注管理機能リリースが完了するまで、ソーシャルギフト注文と通常注文を区別できません。
・楽天物流(RSL)をご利用の店舗様が「納品書同梱オプション」を併用した場合、受取人様に注文者情報・金額が記載された納品書が同梱される可能性がございます。
※楽天物流(RSL)ご利用店舗様へのご注意事項
「納品書同梱オプション」と「ソーシャルギフト機能」の併用について
ソーシャルギフト機能では、注文者様の氏名・注文番号などの情報が受取人様へ伝達されないことが前提となっております。
つきましては、以下いずれかの運用をお願いいたします。
– ソーシャルギフト機能利用時にRSLの「納品書同梱オプション」を解除
– 「納品書同梱オプション」を継続利用する場合はソーシャルギフト機能を使用しない
※楽天市場のソーシャルギフトに関するガイドラインはこちらをご覧ください。
※旧方式(.csv)での楽天物流(RSL)連携については、ソーシャルギフトに関する項目は連携いただけません。新方式(API)での連携をご検討いただけますと幸いでございます。
◆予 定
受注管理機能のリリース後、TEMPOSTAR上でソーシャルギフト注文を自動判別できるようになります。
リリース時には改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター