【重要】「Qoo10.com（海外版）」連携終了のお知らせ
※本メンテナンスにつきまして、日時を更新しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 Qoo10.com（海外版）と連携されている店舗様へ重要なお知らせとなります。 詳細につきましては、下 […]
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お知らせ
11月14日(月)営業時間短縮のお知らせ
お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴いまして 2022年11月14日(月)の営業時間（電話／メール）を10:00～12:30に 変更させていただきます。 ※メールフォー […]
【不具合】受注情報時にエラーが発生し保存ができない
※本メンテナンスは2022/10/31 17:13 に完了しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、受注管理にて受注情報が保存できない不具合が発生しております。 詳細は下記の通り […]
【不具合】想定在庫反映ログが10/12 10：55頃より未反映
※本件は、2022年10月12日 12時14分頃 解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 想定在庫反映ログが10/12 10：55頃より未反映となる不具合が発 […]
9月28日(水)営業時間短縮のお知らせ
お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴いまして 2022年9月28日(水)の営業時間（電話／メール）を10:00～12:00に 変更させていただきます。 ※メールフォーム […]
【不具合】CSVインポート/エクスポート・各種反映・API取込/反映が処理されないまたはエラーとなる
※本件は、2022年9月13日 16時20分頃 解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 CSVインポート/エクスポート・各種反映・API取込/反映が処理されな […]
【不具合】一部のAmazon受注の注文者住所が正常に上書きされず、都道府県のみとなり住所エラーとなる
※本件は2022年9月20日 18:58 に修正が完了しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、一部のAmazon受注の注文者住所が正常に上書きされず、都道府県のみと […]
【不具合】競りナビ受注の評価コメントがモール側で文字化けする
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 競りナビ受注の評価コメントがモール側で文字化けする不具合が発生しております。 詳細は下記の通りご確認ください。 ━━━━━━━━━━━ […]
【復旧済】ヤフオク併売のヤフオク受注分が在庫引当されない
※本件は、2022年8月31日 18時頃 担当部署の対処にて解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 ヤフオク併売のヤフオク受注分が在庫引当されない不具合が発生 […]
【不具合】一部のAmazonFBA受注が取込まれない
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、一部のAmazonFBA受注が取込まれない不具合が発生しております。 詳細は下記の通りご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ […]