いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
受注管理をご利用の店舗様に向けた重要なお知らせとなります。
各種帳票の改修につきまして、旧帳票の今後の取り扱いや新帳票の対応予定については、以下をご確認ください。
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■ 各種帳票の対応につきまして ■
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【経 緯】
2026年5月13日に新しい帳票（新帳票）をリリースいたしましたが、お客様の運用へ大きな影響が生じていることが確認されたため、
同日中にメンテナンス前の状態へ戻すロールバック対応を実施いたしました。
その後、新帳票の内容を修正し、あわせて旧帳票（現行帳票）を並行してご利用いただけるようにしたうえで、
2026年6月24日に改めてリリースを実施いたしました。
【旧帳票の継続利用について】
旧帳票につきましては2026年9月頃の廃止を予定しておりましたが、お客様より継続を希望する声を多数いただきましたため、
ご事情がある場合には引き続きご利用いただけるよう対応いたします。
継続利用をご希望のお客様は、お手数をおかけいたしますがサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、本件について事前にご連絡いただいたお客様には、当社より個別にご連絡させていただきます。
【新帳票の修正について】
新帳票につきましても、お客様からいただいたお声や実際のご運用状況を踏まえ、必要に応じて順次修正を予定しております。
内容の詳細やスケジュールにつきましては、改めてお知らせにてご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
【「ソーシャルギフト注文」について】
誠に恐れ入りますが、こちらは引き続き新帳票のみの出力とさせていただきます。
楽天市場運営事務局の定めにより、「ソーシャルギフト注文」の受取人に対しては注文者情報の秘匿性を担保する必要があり、
新形式の帳票での対応が必須となっております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
＜関連のお知らせ＞
・※重要※【06/24】メンテナンス実施のご案内
https://manual.tempostar.net/2026/06/23/0624/
・＜05/14 05:20追記あり＞【05/13】メンテナンス実施のご案内
https://manual.tempostar.net/2026/05/12/20260513/
このたびは、度重なる変更やご案内によりお客様には大変ご迷惑・ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
以上となります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
TEMPOSTARお客様サポート