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<追記あり>11/14 楽天市場主要配送キャリア版「置き配」リリースへの対応予定【影響について】

※多数のお客様よりお問い合わせをいただきましたので再掲いたしました。 ※日時について2025/12/19 に更新しました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 楽天市場 連携の店舗様に […]

社内研修日におけるお客様サポート窓口対応体制のご案内

いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では、より高品質なサポートとサービスの提供を目指し、 以下の目的で定期的な社内研修および改善活動を実施しております。 ・サポート対応品質の向上を […]

モール名変更のご案内 Makeshop → makeshop

いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとmakeshopを連携されている店舗様へ重要なお知らせとなります。 次世代APIへの対応予定に伴い、11月20日(木)にTEMP […]

10/20 【楽天市場】(復旧済)RMSと楽天スーパーロジスティクス_システム障害によるTEMPOSTARへの影響について

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARと楽天市場を連携されている店舗様へ重要なお知らせです。 2025年10月20日(月)11時03分頃より、楽天市場にてRMS・楽天スーパー […]

【復旧済】10/16 商品データ出力がエラーとなる

※本障害につきましては、2025年10月16日 20時14分頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARを利用されている店舗様へ重要なお知らせです。 2025年 […]