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お知らせ

1月19日(木)営業窓口お休みのお知らせ

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴いまして 2023年1月19日(木)の営業時間（電話／メール）につきましては 終日窓口をお休みさせていただきます。 ※メールフォーム […]

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TEMPOSTARとfutureshop受注APIの連携について

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月6日にTEMPOSTARの連携ショップ基本設定に 「futureshop API連携設定（受注）v2認証」が表示されますが、 受注API連携につきましては準備中 […]

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【重要】2022年度の年末締め請求書ご案内

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます為 請求書の発行日につきましてお知らせさせて頂きます。 詳細は下記の通りご確認ください。 ━━ […]

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Qoo10ショップ反映において「ファイル作成時にエラーが発生しました(Error Code:xxxxxxxx)」となる事象について

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、一部店舗様にてQoo10ショップ反映において ファイル作成時にエラーが発生する場合があることを確認しております。 詳細は下記の通りご確認ください。 […]

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【ヤフオク起因遅延】 ヤフオク併売における一部ヤフオク受注が引当確認受注一覧に取り込まれない

※本メンテナンスは2022/12/19 19:31 に弊社側で、できる範囲の対策を施しました。 なお、本事象についてはヤフオク起因の問題となりますので、今回の対策後でも遅延が発生する可能性はございます。 誠に恐れ入りますが、引当確認受注一覧に取り込まれない事象は解消されますが 遅延により取込が遅くな […]

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【完了】 楽天ペイ受注にて、注文確認情報が正常に取得できない件について

※本メンテナンスは2022/12/16 14:16 に完了しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、楽天ペイ受注にて注文確認情報が正常に取得できず 注文確認が終えている受注がTE […]

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【不具合】 ヤフオク併売におけるヤフオク受注在庫引当に失敗する件について

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在は解消しておりますが、一部店舗様にてヤフオク併売におけるヤフオク受注在庫引当に失敗する不具合が発生しておりました。 詳細は下記の通りご確認ください。 […]

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【対応済】 Amazon SP-API接続ができない現象について

※本件につきましては、Amazou社対応により解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、一部店舗様にて Amazon SP-API接続ができない不具合が発生しております。 詳 […]

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【不具合】 顧客情報更新時にエラーが発生する現象について

※本不具合に伴う対応は2022/12/02 14:47 に完了しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、一部店舗様にて 顧客管理にて顧客情報更新時にエラーが発生する不具合が発生し […]

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