お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
詳細につきましては、以下をご確認ください。
■対 象
受注管理をご利用かつ、Yahoo!ショッピング／Yahoo!オークション連携をご利用のアカウント様
■日 時
2026年07月15日（水）13:00 ～
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。
■内 容
受注管理機能 | |
| 1 | ◆Yahoo!ショッピング／Yahoo!オークションの「併用支払方法」対応 受注詳細共通2に「併用支払方法」の項目を新設し、支払方法コード31（PayPay残高等）以外の支払方法でも併用支払いの取扱いが可能になります。 併せて、受注情報CSVダウンロード出力項目、受注タグ条件・受注タグ集計、メールテンプレートの置換タグ（{{併用支払方法}}）としても新項目をご利用いただけます。 |
■ご対応のお願い（Yahoo!ショッピングをご利用の店舗様）
Yahoo!ショッピングにて2026年07月16日（木）に、PayPay関連の支払方法として「PayPay残高」「PayPayポイント」の2つが新たに追加される予定です。
本リリースに伴い、下記の対処内容をご確認のうえ、事前にご対応をお願いいたします。
【対 処】
1. TEMPOSTARメニュー > 設定 > 受注管理設定（基本） > 支払方法設定 > 「ショップ一覧」タブ
2.「ショップ一覧」タブにて、Yahoo!ショッピングのショップ名の列に、既存の「PayPay残高等」「PayPayクレジット」が登録されていることをご確認
3. 新たに「PayPay残高」「PayPayポイント」の2つを新規登録（登録方法は下記の画像をご参照ください）
4.「登録」を押下
・06/03 Yahoo!ショッピング 支払い方法名称の追加(PayPay関連)への対応予定のご案内
・05/27 Yahoo!ショッピング 支払方法変換エラー（PayPay残高 / PayPayポイント）
・Yahoo!ショッピングの仕様変更については、こちらをご確認ください。
※本件に関するFAQは、リリース後に上記お知らせへ追記いたします。
■影 響
リリースの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。
・誠に申し訳ございませんが、
2026/07/15 13:00 ～ 13:20 頃に受注管理の「CSV出力」「CSV入出」「出荷指示エクスポート」による受注CSV出力をいただけない期間が発生いたします。
（外部連携による受注CSV出力には影響いたしませせん）
・受注管理画面の各種ボタンをクリックした際に、エラーや無反応となる場合があります。
反応しない場合には、端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。
・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性があります。
対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038
・ダウンロードやその他の処理が停止・リトライされる場合があります。
メンテナンス時間前後にはダウンロード処理を行わないようにするか、
停止・リトライされる可能性を考慮のうえご利用ください。
また、ダウンロード以外の操作や処理全般についても同様の可能性がありますので、ご留意ください。
・受注情報CSVのアップロード時に、一時的にテンプレートが選択できない場合があります。
■定期メンテナンスの時間帯について
7月15日のメンテナンスは、他機能への影響が少ない内容であること、
また7月16日のYahoo!ショッピングの仕様変更にともなう影響を最小限とするために、7月15日13:00から実施とさせていただきました。
（午前中の各種処理および午後の締め作業への影響を考慮し、比較的業務影響が少ない昼休憩時間帯での実施を想定しております）
影響範囲が大きい内容に関しては、引き続き不具合の発生を防止するよう事前・事後のチェック体制の改善
時間帯の修正等検討を続けております。
お客様に安心してご利用いただけるよう、運用改善に取り組んでまいります。
今後とも何卒TEMPOSTARをよろしくお願いいたします。
※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください※