05/27 Yahoo!ショッピング 支払方法変換エラー（PayPay残高 / PayPayポイント）

お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。

平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Yahoo!ショッピング 連携の店舗様に向けたお知らせとなります。

2026年05月26日頃より、Yahoo!ショッピングのPayPay関連の支払方法を含む受注について、支払方法変換エラーが発生しております。
詳細は下記の通りご確認ください。

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■ 05/27 Yahoo!ショッピング 支払方法変換エラー（PayPay残高 / PayPayポイント） ■
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【日　時】2026/05/28 17:40 追記：
2026年05月26日（火）頃～
05/28 17:30頃、Yahoo!ショッピング様より下記にて仕様変更をされ、元の仕様に戻された旨共有がございまいた。
・05/26 12:20-14:20頃：「PayPay残高等」の表記を「PayPay残高」「PayPayポイント」へ変更
・05/27 22:30頃：「PayPay残高等」の表記へ戻す（05/26以前と同じ表記に戻す）

【内　容】
Yahoo!ショッピングのPayPay関連の支払方法を含む受注について、支払方法変換エラーが発生しております。
2026/05/28 18:40 追記：05/26 12:20頃から05/27 22:30頃まで

・受注詳細共通の「警告」欄に下記のエラーが表示される
• 支払方法変換エラー：PayPay残高
• 支払方法変換エラー：PayPayポイント

【変更点】
（お客様の状況より、現時点で確認されている内容です）2026/05/28 18:40 追記：05/26 12:20頃から05/27 22:30頃まで

【対　処】2026/05/28 18:40 追記：元の仕様へ戻ったため、支払方法の変更はご不要です。
1. TEMPOSTARメニュー > 設定 > 受注管理設定（基本） > 支払方法設定
2.「ショップ一覧」タブにて、変換エラーが出ていた受注のショップの列を以下の通り変更
  ・「PayPayポイント」や「PayPay残高」をエラーに応じて新規追加
3.「登録」を押下

上記手順は次回取込以降より反映されます。
取込済の受注データには反映されないため、該当受注については以下を参考に手動で更新してください。

・「支払方法」を対応する物に変更する
・「進捗遷移」を「自動」に変更する

対処方法の詳細については下記のFAQをご確認ください。

• 「支払方法変換エラー」の発生原因は何か？ > 支払方法変換エラーの解消方法
  https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/7474

【状　況】2026/05/28 18:40 追記：
弊社からYahoo!ショッピングへ確認したところ、
今回のPayPay関連の支払方法に関する仕様変更について、事前の告知なく実施されたことが判明いたしました。

その後、05/27 22:30頃に元の仕様に戻された旨共有をいただきました。
再度の仕様変更についても確認し、進捗次第、再度告知いたします。

・2026年07月16日（木）に再度のYahoo!ショッピングにて支払方法名称の追加が予定されています。

2026/06/03 19:55 追記：
・TEMPOSTARもYahoo!ショッピングの支払方法名称追加の仕様変更に対応予定です。
リリース時期については、Yahoo!ショッピングへ変更時期や仕様詳細を確認しており、確定次第本お知らせと、06/03のお知らせを更新いたします。

・Yahoo!ショッピングの仕様変更については、こちらをご確認ください。

ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

TEMPOSTARお客様サポート