＜完了＞【10/11】メンテナンス実施のご案内

※本メンテナンスは2023/10/11 13:40 に完了しました。

お世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。

平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2023年10月11日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

■対　象
TEMPOSTARご利用の全アカウント

■日　時
2023年10月11日（水）13:00 ～ 14:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。

■内　容

商品管理機能
1◆楽天市場SKU店へのショップ反映時、「送料区分」が正しく送信されない事象へ対応
「送料区分１」と「送料区分２」のどちらかが設定されていれば、ショップ反映時に送信される様対応します。
2◆「商品一覧（SKU対応版）」にてセット商品を表示した際「想定在庫数」が0と表示される事象へ対応
「商品一覧（SKU対応版）」にてセット商品を表示した際「想定在庫数」がセットとしての販売可能数が表示される様対応します。
3◆楽天市場SKU店へのショップ反映時、画像未登録だと「商品画像パス」「商品画像ALT」が送信されない事象へ対応
画像が未登録の状態でも「商品画像パス」「商品画像ALT」が送信される様対応します。

※楽天側の画像の紐づけが外れてしまった場合は、本メンテナンス以降再度ショップ反映頂くことで復旧可能です。
　詳細はこちらのお知らせもご確認ください。
在庫管理機能
1◆楽天市場SKU店の購入者キャンセル時に在庫数が戻らない場合がある事象へ対応
在庫管理設定にて楽天市場SKU店の「注文者キャンセルを反映する」と設定している場合、購入後30分以内の購入者キャンセルを正しく取得する様対応します。
2◆楽天市場SKU店舗を3店舗以上運用時、「在庫一括更新」にて「対象商品が複数存在するため処理されません。」エラーとなる事象の対応
楽天市場SKU店舗を3店舗以上運用時でも「在庫管理」＞「在庫一括更新」の在庫CSV取込処理にて、エラーなく更新できる様対応します。
3◆「想定在庫連動一括設定」実施時、楽天市場SKU店を含むと「更新対象がありません。」と表示され、設定が更新されない事象へ対応
「在庫管理」＞「在庫一覧」にて複数商品に対する「想定在庫連動一括設定」を実施する際、
楽天市場SKU店を含んだ更新でも、エラーなく想定在庫連動設定が変更される様対応します。


■影　響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。

・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
　反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。
・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
　対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038

※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※