STEP２ 商品管理機能をご利用のお客さまに必要な設定
事前準備 STEP１ STEP２ STEP3 STEP４ 便利な応用機能
商品管理機能をご利用のお客さまは、TEMPOSTARに商品情報を登録してください。
1.既存商品データ、カテゴリデータの取り込みを行う
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング等の商品データ（CSV）をダウンロードし、TEMPOSTARへ取り込むことで一括登録が可能となります。
ここではモール・カートの管理画面からTEMPOSTARとの連携に必要な各種データファイルをダウンロードする手順をご紹介します。
ダウンロードする項目を選択する場合は、各システムで必須とされている項目を必ず含めるようにしてください。
■TEMPOSTARへインポートするCSVの必須項目
>>詳しくはこちら
■easyECSへインポートするCSVの必須項目
（常に全項目となります）
※次のモール・カートはTEMPOSTARに取り込むデータはございません。
（eBay）
※楽天・ポンパレ・Wowma!等、SKU在庫設定が可能な店舗から優先的に取り込みを行ってください。
※楽天の商品データをダウンロードするには、商品一括登録サービス（楽天側）の契約が必要です。
※ヤフオク!については、エクセルでデータ変換後に取り込みを行ってください。
※Amazon・ヤフオクではSKU商品が全て通常商品として登録されます。他のモールから先に取込を進めてください。
※TEMPOSTARの選択肢コードの都合上、以下のモールに関しては優先して登録をお願い致します。
【対象店舗】
楽天市場、ポンパレモール、Wow!manager、SHOPLIST
ショップごとの詳細設定は下記をご確認ください。
| 楽天市場 | Yahoo!ショッピング | Wow!Manager | （旧）Wowma! | Amazon | ポンパレモール |
| ヤフオク! | SHOPLIST | ぐるなび食市場 | Qoo10 | CARTSTAR | MakeShop |
| ショップサーブ | カラーミーショップ | FutureShop2 | スーパーデリバリー |
楽天市場
RMSからダウンロード指示をし、FTPサーバーに接続してダウンロードします。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「1 店舗設定」 1-1 商品登録・更新＞ 一括編集機能「CSV更新（変更・削除）」 ・「固定フォーマットでダウンロード」：詳細タイプ を選択してダウンロード |
| 項目選択肢CSV | 商品CSVとセットでダウンロードされます。 ※項目選択肢情報がRMSに登録されていない店舗様の場合、ファイル自体が存在しません。 この場合は商品CSV、カテゴリーCSVのみお取り込みいただければ問題ございません。 |
| カテゴリーCSV | 「1 店舗設定」 1-1 商品登録・更新＞ 一括編集機能「CSV更新（変更・削除）」 ・「カテゴリ更新フォーマットでダウンロード 」：全商品 を選択してダウンロード |
| 受注CSV | 「R-Backoffice」 2-1 受注・受付管理」＞「データダウンロード」 ※「通常購入データ」、「共同購入データ」、「オークションデータ」を取り込むことができます。 ※出力テンプレートは「全カラムダウンロード用」を選択してください。 |
Yahoo!ショッピング
ダウンロードボタンを押してからデータ生成に時間がかかる場合があります。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「商品・画像・在庫」＞「商品管理」 左側「CSVダウンロード項目の選択」をクリックし、「すべて選択」をして「保存」。 続けて「商品データ」枠内「ダウンロード」をクリックし、「全ての商品データ」を選択して「ダウンロード」します。 |
| カテゴリーCSV | 「商品・画像・在庫」＞「カテゴリ管理」 「カテゴリデータ」枠内「ダウンロード」をクリックします。 |
| 在庫CSV | 「商品・画像・在庫」＞「在庫管理」 「在庫管理データ」枠内「ダウンロード」をクリックします。 |
| 受注CSV | 「注文管理」＞「新規注文」 ※FAQを参考に、予め受注CSVデータダウンロード用のテンプレートを設定する必要があります。 >>詳しくはこちら 注文番号の選択チェックボックスにチェックを入れて「注文ダウンロード」をクリックし、 “order” と “item” の2種類のデータをダウンロードします。 |
Wow!Manager
Wow!Manager管理画面からダウンロードしてください。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | Wow!Manager＞商品・画像・デザイン＞一括商品CSVダウンロード ＞テンプレート名「詳細タイプ」を選択してCSVデータ作成します。 itemとstockが同時生成されるため、item.CSVを使用します。 |
| 項目選択肢CSV | Wow!Manager＞商品・画像・デザイン＞一括商品CSVダウンロード ＞テンプレート名「詳細タイプ」を選択してCSVデータ作成します。 itemとstockが同時生成されるため、stock.CSVを使用します。 |
| 受注CSV | Wow!Manager＞受注管理＞受注データCSVダウンロード ＞予め登録したテンプレート（※）を選択してCSVデータ作成します。 ※Wow!Manager＞受注管理＞その他管理＞受注データCSVテンプレート管理 にて全項目が出力されるテンプレートを予めご登録ください。 |
（旧）Wowma!
マイページからダウンロード指示をし、FTPサーバーに接続してダウンロードします。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「マイページ」＞「出品・商品管理」＞「一括出品CSVオプション」 「一括出品CSV出品商品」から「商品データのダウンロードを申請する」を選択し、ダウンロードします。 |
| 項目選択肢CSV | 商品CSVとセットでダウンロードされます。 |
| 受注CSV | 「マイページ」＞「取引管理」＞「取引情報管理」 まだ取込んでいない注文を検索、「配送処理用CSVダウンロード」にて CSVバージョン6.4 を選択、ダウンロードをクリックします。 |
Amazon
ダウンロードしたデータは .txt の形式ですが、CSVに変換せずそのまま取り込んでください。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 出品詳細レポート | 「在庫」 ＞「出品レポート」 ・「レポートの種類の選択」：出品詳細レポート を選択し、「レポートの要求」をクリックします。 |
| 出品レポート | 「在庫」 ＞「出品レポート」 ・「レポートの種類の選択」：出品レポート を選択し、「レポートの要求」をクリックします。 |
| 注文レポート | 「注文管理」 ＞「注文レポート」から注文レポートをダウンロードします。 ※予めAmazonに、注文レポートに【請求者情報】を含めるように依頼してください。詳細はFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
ポンパレモール
ポンパレモール管理画面からダウンロード指示をし、FTPサーバーに接続してダウンロードします。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 商品一括編集機能「CSVファイルのダウンロード」＞「商品登録用CSVファイルのダウンロード」＞ ・「抽出条件」：全商品 ・「定型フォーマット：全項目 として「CSVファイルをダウンロード」をクリックし、ポンパレモールから届くメールに記載のURLからCSVファイルをダウンロードします。 |
| 項目選択肢CSV （オプションCSV） | 商品CSVとセットでダウンロードされます。 |
| カテゴリーCSV | 商品一括編集機能「CSVファイルのダウンロード」＞「カテゴリ更新用CSVファイルのダウンロード」＞ ・「抽出条件」：全商品 として「CSVファイルをダウンロード」をクリックし、ポンパレモールから届くメールに記載のURLからCSVファイルをダウンロードします。 |
| 受注CSV | 管理画面「受注管理」 ＞「受注データダウンロード」から受注CSVをダウンロードします。 ダウンロードしたいデータ範囲を設定し、「CSVファイルを作成する」をクリックしてください。 |
ヤフオク!
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| オークションCSV | ダウンロードしたものをそのまま取り込むことはできませんので、編集してインポートしてください。 詳細は下記マニュアルをご確認ください。 >>詳しくはこちら（zip形式） |
| 落札CSV | 「ストア管理」＞「落札ナビ」＞「落札データ一覧」から受注CSVをダウンロードします。 「落札データ一覧」にてダウンロードしたいデータを選択し、「一括処理」内にある「一括ダウンロード」の「ダウンロード」をクリックしてください。 |
SHOPLIST
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV （詳細タイプCSV） | 「ショップ管理・設定」＞商品管理＞CSVダウンロード＞ ・「CSVタイプ」：詳細タイプCSV を選択してダウンロード |
| 項目選択肢CSV | 「ショップ管理・設定」＞商品管理＞CSVダウンロード＞ ・「CSVタイプ」：項目選択肢CSV を選択してダウンロード |
| 在庫CSV | 「ショップ管理・設定」＞商品管理＞CSVダウンロード＞ ・「CSVタイプ」：在庫CSV を選択してダウンロード |
| 受注CSV | 「ショップ管理・設定」＞在庫管理＞ユーザー受注CSVダウンロード＞ ダウンロードしたいデータの抽出条件を設定し、フォーマット形式で「補完フォーマット」を選択してダウンロードしてください。 |
ぐるなび食市場
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 受注CSV | 「受注管理」 ＞注文履歴ダウンロードにて、データ範囲を指定してダウンロード |
Qoo10
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「商品管理」＞一括データ管理より「商品データダウンロード申請」を開き、データ範囲を指定して「申請」を行います。 Qoo10上での処理が完了すると検索結果欄にリンクが表示されるので、そちらからダウンロードしてください。 |
CARTSTAR
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「商品」＞商品管理＞商品一覧＞ 「商品CSVダウンロード」を選択してダウンロード。 詳細はCARTSTARFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
| SKU商品CSV | 「商品」＞商品管理＞商品一覧＞ 「SKU商品CSVダウンロード」を選択してダウンロード 。 詳細は下記CARTSTARFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
| 商品購入オプションCSV | 「商品」＞商品管理＞商品一覧＞ 「商品購入オプションCSVダウンロード」を選択してダウンロード。 詳細は下記CARTSTARFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
| 商品画像CSV | 「商品」＞商品管理＞商品一覧＞ 「商品画像CSVダウンロード」を選択してダウンロード。 詳細は下記CARTSTARFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
| カテゴリーCSV | 商品」＞カテゴリ管理＞カテゴリ一覧＞ 「カテゴリCSVダウンロード」を選択してダウンロード。 詳細は下記CARTSTARFAQをご確認ください 。 >>詳しくはこちら |
| 商品在庫CSV | 「商品」＞在庫管理＞在庫一覧＞ 「商品在庫CSVダウンロード」を選択してダウンロード。 詳細は下記CARTSTARFAQをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
| 受注CSV | 「受注」 ・「未確認一覧」からデータをダウンロードする場合は、必要な受注データにチェックを入れ、「ダウンロード」をクリックしてCSVデータを保存します。 ・「受注リスト検索」からデータをダウンロードする場合は、受注検索後に「ダウンロード」をクリックしてCSVデータを保存します。 |
MakeShop
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 受注CSV | 管理画面上で設定し、ダウンロードしてください。 詳細はマニュアルをご確認ください。 >>詳しくはこちら |
ショップサーブ
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 受注CSV | 「お店運営」＞受注台帳をみる＞受注データを検索し、「検索結果のダウンロード」 ・「データ形式」：受注データの全項目 |
カラーミーショップ
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品データCSV | 「商品管理」 データ管理＞「データダウンロード」 ・「データ種類」：商品データ ・「項目名 表示設定」：表示する |
| 商品オプションデータCSV | 「商品管理」 データ管理＞「データダウンロード」 ・「データ種類」：商品オプションデータ ・「項目名 表示設定」：表示する |
| 受注CSV | 「商品管理」 データ管理＞「データダウンロード」 ・「データ種類」：受注一括データ ・「項目名 表示設定」：表示する |
TEMPOSTAR「商品管理」＞CSVインポートからカラーミーショップの商品CSVを取り込む際は、予め該当商品においてカラーミーショップの「取扱」がついた状態にしておく必要があります。
「カラーミー在庫連携の導入方法」の「３．カラーミーで取り扱う商品情報を用意する」をご確認いただきながらTEMPOSTAR内の取り扱いショップの設定をした後、インポートしてください。
>>詳しくはこちら
FutureShop2
FutureShop2管理画面からダウンロードしてください。
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 在庫登録CSV | 運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品データ一括取得を選択します。 「商品一括登録用ファイルダウンロード」か「バリエーション登録用ファイルダウンロード」を選択して「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。 |
スーパーデリバリー
| ファイル名 | ダウンロード場所 |
|---|---|
| 商品CSV | 「商品管理」＞「商品一覧」より出力対象の商品を検索後、「CSV出力(全件)」を選択します。 「CSV出力(全件)」：「項目を選択」「すべての項目」 |
2.TEMPOSTARへ取り込む
上記ダウンロードが出来ましたら、TEMPOSTARに取り込みを行ってください。
商品データの取り込みは『CSVインポート』ページで設定できます。
①TEMPOSTARにログインし、商品ページに移動します。
「商品管理」＞「CSV管理」＞「CSVインポート」
②アップロードするCSVファイルの形式を選択します。
・RMSよりダウンロードしたファイルは、ダウンロードした対象のショップを選択します。
・Yahoo!ストアクリエイターProよりダウンロードしたファイルは、ダウンロードした対象のショップを選択します。
③CSV取り込み時の設定項目です。
・商品SKU統一コード取込みフラグ：商品SKU統一コードを使用してマッチングを行う場合は「取り込む」を選択してください。
・商品反映：取り込みを行った商品の反映対象フラグの状態を指定します。
・在庫連動：取り込みを行った商品の在庫連動設定の状態を指定します。
・商品取扱：取り込みを行った商品の取扱フラグの状態を指定します。
※「商品SKU統一コード」についてはマニュアルをご確認ください。
>>詳しくはこちら
※「反映対象フラグ」については用語集よりご確認ください。
>>詳しくはこちら
④各ファイルを選択します。
・RMSよりダウンロードしたファイルは、商品CSV、項目選択肢CSV、カテゴリCSVをそれぞれ「参照」で選択します。
・Yahoo!ストアクリエイターProよりダウンロードしたファイルは、商品CSV、とカテゴリCSVをそれぞれ「参照」で選択します。
⑤すべて選択後「インポート」をクリックします。
・在庫情報の取込について
商品管理のCSVインポートでは、在庫数の取り込みは行われません。
在庫数のインポートは、在庫管理 ＞ 想定在庫一括更新から行ってください。
・各モールの商品情報取込順序について
TEMPOSTARでは商品データの構成上、以下のモールから優先的に取込いただく必要があります。
【対象店舗】
楽天市場、ポンパレモール、Wowma!(新旧)、SHOPLIST
Amazon、ヤフオク等は項目選択肢の概念が存在しないため、項目選択肢の存在する商品を取り込む際にAmazon、ヤフオクを先に取り込まれた場合は他モール取込時に在庫タイプが一致しないとしてエラーが発生します。
スケジュール一覧でCSV取込み状態を確認する
スケジュール一覧では、CSVの取り込みやショップ反映などの進捗や結果を確認できます。
①サービス動作ログ一覧のページを開きます。
「その他」＞「スケジュール一覧」
②処理対象から「商品」を選択し、「検索」をクリックします。
③検索結果に対象の処理が表示されていることを確認します。
まだCSV取込みが完了していない場合は状態が「処理中」と表示します。
④検索結果の状態が「完了」になっていたら、「詳細」をクリックします。
⑤「スケジュール」の詳細で、エラーが無いことを確認します。エラーがある場合は、「エラー」と表示されています。
⑥エラーの場合
エラーがあった場合は、エラーに表示されている理由を解消し、再度CSV取込みをやり直してください。
エラーの対処方法、確認方法はマニュアルを参考にしてください。
>>詳しくはこちら
こんなときは？
TEMPOSTAR上で商品データの新規登録・編集を行われる場合や、ショップの反映等、商品管理機能の運用手順に関しては、マニュアルをご確認ください。