お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
詳細につきましては、以下をご確認ください。
■対 象
・TEMPOSTARをご利用中のすべての店舗様
■日 時
2026年10月14日（水）13:00 ～ 15:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。
■内 容
商品管理機能 | |
| 1 | ◆futureshop「商品管理（upgrade版）」に対応 2026年7月14日(火)にfutureshopにてリリースされた「商品管理（upgrade版）」に対応します。 ＜参考情報＞ ＜切り替え方法＞ ＜切り替え後の変更点＞ 各機能の詳細については、関連FAQもあわせてご確認ください。 ＜関連FAQ＞ |
| 2 | ◆Amazon商品項目「商品のハイライト」を追加 2026年7月27日に行われたAmazonの仕様変更に伴い、TEMPOSTARのAmazon商品項目に以下を追加します。 追加した項目は、ショップ反映時にAmazonの「商品のハイライト」として反映されます。 ＜追加項目＞ ・「商品のハイライト」（最大125文字） ＜追加箇所＞ ・商品編集画面（Amazon）／SKU編集画面（Amazon） ・初期値管理（Amazon） ・指定項目検索 ・商品一括更新 ・ダウンロード出力項目設定編集 ・TEMPOSTAR形式商品CSV TEMPOSTAR形式 商品CSV仕様書（Amazon） ※仕様書はメンテナンス後に追記予定です ◆Amazon商品項目「商品名」「商品のハイライト」の反映検証エラー条件を追加 Amazon商品項目「商品名」および「商品のハイライト」について、 反映検証時にエラーとなる条件を追加します。 ・「商品名」が76文字以上の場合 エラーメッセージ「商品名は75文字以内で入力してください。」 ・「商品のハイライト」を入力していて、「商品名」が75文字以上の場合 エラーメッセージ「商品のハイライトを利用する場合は、商品名を74文字以下にしてください。」 ・「商品のハイライト」が126文字以上の場合 エラーメッセージ「商品のハイライトは125文字以内で入力してください。」 ※商品名等の文字数について、詳細はAmazonのガイドラインをご確認ください。 |
| 3 | ◆楽天市場のジャンルID・商品属性データの最新化に対応 2026年10月13日（火）に楽天市場にて実施されるジャンルID・商品属性の最新化に伴い、 TEMPOSTAR内のジャンルID・商品属性も最新化いたします。 ＜参考＞ ・【変更】ジャンルID・商品属性データ変更リリースのご案内 ・[商品ページ設定 商品個別編集] ジャンルIDと商品属性一覧 ※注意点 本対応以降、最新の商品属性に存在しない値がTEMPOSTARに登録されている場合、 ショップ反映時にエラーが発生する可能性がございます。 その際は、以下「■補 足」を参考にご対応ください。 |
その他機能 | |
| 1 | ◆システム安定化対応 システム安定稼働のための軽微なメンテナンスを実施します。 |
楽天市場のショップ反映時に「code=IE1002」エラーが生じた場合は、以下の方法でご対応ください。
【楽天市場に出品済みの商品の場合】
RMSから商品CSVをダウンロードしてTEMPOSTARへ取り込むことで、最新の商品属性に更新されます。
※ 各種モール・カート管理画面からのCSVダウンロード手順
【楽天市場に未出品の商品の場合】
商品情報のコピー等により、更新前の商品属性情報が残っている可能性がございます。
その場合は、商品編集画面の「更新」ボタンを押して商品情報を再保存するか、
以下の手順にてTEMPOSTAR上のジャンルIDや商品属性の修正をお試しください。
＜対応手順＞
（1）「商品管理 ＞ 商品データ出力」にて以下の項目を含むTEMPOSTAR形式の商品CSVをダウンロード
・商品コード
・商品名
・在庫管理タイプ
・SKUコード
・SKU項目1タイトル
・SKU項目1選択肢名
・SKU項目1選択肢コード
・SKU項目2タイトル
・SKU項目2選択肢名
・SKU項目2選択肢コード
・楽天市場SKU1号店商品管理番号（商品URL）
・楽天市場SKU1号店SKU管理番号
・楽天市場SKU1号店ジャンルID
・楽天市場SKU1号店SKUジャンルID
※楽天市場店を複数連携されている場合は、対象ショップ分の「楽天市場SKU○号店舗～」項目を出力してください。
※商品データ出力前に、あらかじめ「ダウンロード出力項目設定」ボタンより
上記の項目が含まれたパターンを作成しておくと効率的に作業できます。
（2）「商品管理 ＞ 商品データ取込」にて（1）の商品CSVを取り込む
■影 響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。
・受注管理画面の各種ボタンをクリックした際に、エラーが発生する、または反応しない場合があります。
その場合には、端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。
・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性があります。
対処方法につきましては、こちらのFAQページをご確認ください。
・ダウンロードやその他の処理が停止したり、再試行される場合があります。
メンテナンス時間の前後はダウンロード処理をお控えいただくか、処理の停止や再試行の可能性をご考慮のうえご利用ください。
また、ダウンロード以外の操作・処理全般についても同様の可能性がありますのでご留意ください。
※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらをご覧ください
※お問い合わせはこちらから
どうぞよろしくお願いいたします。