いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素より「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARとAmazonを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。
7月16日ころ、Amazonにて問題が発生し、TEMPOSTARのAmazonへのショップ反映・在庫反映においてエラーにて、
反映が正常に行えない事象を確認いたしました。
現在は、解消済みでございます。
（2026年07月16日15時50分頃より、順次正常化していることを確認し、その後2026年07月19日にAmazonより解消済の連絡がございました）
詳細については下記をご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＜復旧済＞07/16【連携先不具合】Amazon ショップ反映・在庫反映のエラーについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対 象】
TEMPOSTARとAmazonを連携されていて、商品管理・在庫管理をご利用中の一部の店舗様
【日 時】※2026/07/22 11:52 追記: 7月21日Amazonより正確な影響日時をご報告いただきました
2026年7月16日（木）05時22分頃 ～ 2026年7月16日（木）16時00分頃 ※日本標準時
【影 響】
・TEMPOSTARのAmazonの想定在庫反映ログが「在庫反映に失敗しました。」となり、Amazonへの在庫反映が行えない
結果ファイル「”message”:”Access denied”」と表示される
・TEMPOSTARのAmazonのショップ反映「リスティングスフィード」転送が失敗となり、Amazonへ商品情報の反映が行えない
エラー一覧のメッセージ「”message”:”Access denied”」と表示される
【原 因】2026/07/16 14:25 更新:
Amazon側の不具合
【対 応】2026/07/16 18:40 更新:
2026年07月16日15時50分頃より順次正常化し、2026年07月19日にAmazonより解消済の連絡がございました
以上となります。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
TEMPOSTARお客様サポート