お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、スーパーデリバリーとの在庫連携について、以下の不具合を確認しております。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 07/06【不具合】スーパーデリバリーとの在庫連携において在庫反映が失敗する ■
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【対 象】
連携ショップ基本設定にて「スーパーデリバリー」をご利用中のお客様
【日 時】
2026年04月15日（水） ～ （現在も継続中）
【内 容】
スーパーデリバリーとの想定在庫反映処理において、以下のエラーにより在庫反映が失敗する。
「ファイルを送信できませんでした。」
＜影響範囲＞
・スーパーデリバリーの想定在庫反映処理全般
（在庫数がスーパーデリバリー側に反映されません）
【状 況】
弊社にて原因調査済みです。
改修予定が決まり次第、お知らせにて報告いたします。
＜お客様側の暫定対応＞
大変お手数をおかけいたしますが、改修が完了するまでの間、
スーパーデリバリーの管理画面より対象商品の在庫数を更新いただきますようお願いいたします。
【原 因】
連携先（スーパーデリバリー）のシステム仕様変更に伴う、通信方式の非対応
以上となります。
ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、お客様サポートまでご連絡ください。
TEMPOSTARお客様サポート