※本不具合につきましては、2026年05月21日(木)12:57に完了しました。
お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、TEMPOSTARの「在庫受注引当一覧エクスポート」処理が処理中のまま完了しない不具合が発生しておりました。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ ＜復旧済＞05/21 【不具合】TEMPOSTAR 在庫受注引当一覧エクスポート処理障害■
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【対 象】
TEMPOSTARを御利用いただいている一部店舗様
【日 時】
2026年05月20日 17:44 ～ 2026年05月21日 12:57
【内 容】
TEMPOSTARをご利用いただいている一部店舗様にて
「在庫受注引当一覧エクスポート」処理が処理中のまま完了しない障害が発生しておりました。
※1店舗様のみ「出荷確定インポート」処理も対象となっておりました。
【状 況】
弊社エンジニアにて対応が完了し、現在は復旧済となります。
【原 因】
データベースの障害により、処理キューが停止していたため。
【特記事項】
・現在は正常に稼働し、各種処理が正常化されております。
・停止していたキューを再開し、未完了分の処理は順次実行されております。
・本件に関連した、お客様側でのご対応は不要でございます。
以上となります。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
TEMPOSTARお客様サポート