個人情報保護方針

NHN SAVAWAY株式会社（以下「弊社」といいます）は、インターネットコンテンツサービス企業の責務として、個人情報保護を経営の最重要課題の一つとして捉えております。弊社及びそのグループ会社は、個人情報及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいい、以下、同様とします）の取扱いに関し下記のとおり基本方針を定め、これを遵守することで、個人情報を安全かつ適切に保護していくことに努めてまいります。

適切な収集及び利用目的の特定に関して

弊社は、個人情報及び特定個人情報の収集にあたっては、あらかじめ利用目的を特定したうえ、適法かつ公正な方法により行います。
収集した個人情報は、ご本人の同意なく、法令に定められた例外を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いはいたしません。
また、そのための適切な措置を講じます。
なお、特定個人情報については、法令に定める利用目的の範囲内のみで取扱いいたします。

第三者提供に関して

弊社は、法令等に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます）に提供いたしません。
なお、特定個人情報については、法令に定められた場合を除き、第三者提供を行いません。

安全管理に関して

弊社は、個人情報及び特定個人情報の取扱いについて、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等が発生しないよう必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、弊社の個人情報を取扱う委託先に対して、契約により個人情報の厳格な管理を義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

継続的改善に関して

弊社は、社会情勢の変化、法令等の改定に合わせて、本方針を含む社内規程の整備、従業員の教育、内部監査の実施などを通じ、個人情報及び特定個人情報の取扱いを定期的に見直し、その継続的な改善に努めます。

法令及びその他の規範の遵守に関して

弊社は、個人情報及び特定個人情報保護のため、事業に関連した各種法令、国が定める指針、その他関係する規範等を遵守いたします。

苦情及び相談への対応に関して

弊社は、個人情報及び特定個人情報の取扱いに関する苦情・相談へ対応するため、組織体制を整備し、迅速かつ適切な対応に努めます。

お問い合わせ先

個人情報及び特定個人情報に関するお問い合わせはお問い合わせフォームよりお送りください。

お問い合わせはこちら

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令並びに各ガイドラインを遵守するとともに、当社が業務上使用する個人情報について、次のとおり個人情報の保護方針を定めます。

個人情報保護の適用範囲

当社が提供するWeb上の様々なコンテンツやサービスを通じて取得し、管理する個人情報は、次のとおりとします。
お名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日など
ID、パスワード、メールアドレス、IPアドレス、通信履歴、ウェブサイト上での行動履歴および購入履歴、クレジットカード情報、その他の課金情報、信用情報
なお、当社のサービスから広告や検索サービスをリンクして到達したウェブサイトを利用した結果、当該ウェブサイトに残された個人情報については、当社で直接管理することができないため、当社における個人情報保護の適用範囲外といたします。

個人情報の利用目的

当社が提供するWeb上の様々なコンテンツやサービスを通じて取得し、管理する個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

当社との直接の取引により取得した個人情報

当社サイトの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
当社の新商品・サービス・キャンペーン・プレゼントなどのご紹介
メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
有用と思われる当社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送
当社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の商品・サービスの提供および発送に関わる業務
お問い合わせへの対応・処理
当社および当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動
当社が自ら、または取引先から委託を受けて行う、データ分析、調査、集計、報告、広告、宣伝業務などの遂行

第三者が運営するサイトにおいて当社が提供するサービスを通じて取得した個人情報

当社サイトの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
当社の新商品・サービス・キャンペーン・プレゼントなどのご紹介
メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
有用と思われる当社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送
当社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の商品・サービスの提供および発送に関わる業務
お問い合わせへの対応・処理
当社および当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動
当社が自ら、または取引先から委託を受けて行う、データ分析、調査、集計、報告、広告、宣伝業務などの遂行

個人情報の取得方法

直接的に取得する場合

当社は、その利用目的を明確にした上、当社の提供するサイト上に必要事項を告知し、ご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。個人情報の収集に際しては、ご本人の意思に反する不正な方法による取得はいたしません。

間接的に取得する場合

当社は、取得する個人情報について、提供者がご本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、提供者と契約を締結の上、これを取得し、当社の提供するサイト上に個人情報の利用目的等の必要事項を告知いたします。

個人情報の開示・提供

当社では、次の場合を除き、ご本人の事前のご承認なく、個人情報を開示または提供いたしません。

集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
プロバイダー責任法（正称：特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律）第4条に該当する請求があった場合
「個人情報の利用目的」の範囲内において、第三者に個人情報を預託する場合

なお、第三者に個人情報を預託する場合、預託に必要な最小限の範囲(住所、氏名、電話番号)に限り、個人情報を開示いたしますが、その開示に当たっては、個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な管理をおこないます。また、個人情報を第三者に提供する際には、個人情報保護法に基づくご本人のご承認の獲得、またはこれに準ずる措置を採ることといたします。

個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

当社は、ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。

お手続きについて

※ご本人確認は、所定の書類にて郵送でお受け付けをしています。

郵送方法

個人情報の開示をご請求される場合は、所定の書類を下記よりダウンロードし、必要事項をご記入ください。
手数料300円を郵便為替にてご購入の上、下記の該当する書類と共に同封し、書留か配達証明郵便にて、以下の【送付先】記載の住所に送付してください。（恐れ入りますが、着払いの場合は受付いたしかねます。ご了承ください。）

法人向けサービスに関する個人情報開示請求書（PDF/約370KB）

本人確認書類について

A：1通のみで有効なもの（写真・現住所・生年月日が記載、有効期限内のもの）

運転免許証・住民基本台帳カード・住民票記載事項証明書（原本）・パスポート

B：2通で有効なもの（[B-1]の中から1通、[B-2]の中から1通、計2通必要）

[B-1] 学生証・健康保険証・各種年金手帳・各種福祉手帳
[B-2] 公共料金の領収書（電気・ガス・水道・電話など）
※ 発行日から6カ月以内で現住所が確認出来るもの
個人情報の開示等のご請求を受けた履歴の管理のため、請求書と本人確認書類については返却いたしません。

お手続きについて

個人情報開示の際、手数料といたしまして1件当たり300円を頂戴しております。
※ 調査の結果、ご要望いただいた内容を開示できない場合にも、手数料の返金は行っておりません。

送付先
〒105-6322
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー22階
NHN SAVAWAY株式会社　個人情報ご請求窓口

※ セキュリティの観点から、ご登録の情報と、ご提示いただく情報が一致しない際は、情報開示いたしかねる場合がございます。
情報開示できない場合にもご送付された書類の返却および手数料の返金は行っておりません。あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願いいたしす。

お問い合わせ先

お問い合わせはこちら

個人情報に関する利用原則および注意事項、禁止事項

当社が提供するWeb上の様々なコンテンツやサービスを通じて取得し、管理する個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

個人情報に関する利用原則

当社における個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、権限を与えられた者のみが、行うものとします。

個人情報に関する注意事項

当社は、よりよいサービスの提供、効果的な宣伝および広告の配信を目的として、以下の事業者が提供する行動ターゲティング広告サービスおよび/またはアクセス解析サービスを利用しており、それらサービスによって、Cookie情報、その他個人について特定しない情報を取得し、または利用することがあります。
それらサービスによる情報の収集方法や情報の取扱い、および広告の表示ないし配信の無効化の方法等については、以下のウェブページを御参照ください。

＜参考＞
Google社の広告の説明とその無効化について
http://www.google.com/intl/ja/policies/technologies/ads/
ヤフー社の広告の説明とその無効化について
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

個人情報に関する禁止事項

個人情報の利用目的外での利用はおこないません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。
当社従業員に対し、就業中および、退職後において、個人情報に関する守秘義務を履行させます。
次の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供についてはおこないません。
思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連事項

免責

当社では、ご本人のIDおよびパスワードの管理については関与いたしません。ご本人の不注意によりIDおよびパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございます。ご利用にあたっては、ご本人自身において、 IDおよびパスワードの使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。

その他

当社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。
その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせしますことをご了承ください。

１．2017年（平成29年）5月1日制定
２．2018年（平成30年）1月1日改定

NHN SAVAWAY株式会社
代表取締役社長　泉忠宏