顧客情報詳細
顧客情報詳細
顧客の個人情報、ショップ別の受注情報を表示します。
項目
顧客情報詳細の各項目を説明します。
顧客コード | 自動的に付与される顧客の識別番号です。 |
顧客名 | 顧客の名前です。 |
顧客名カナ | 顧客の名前のフリガナです。 |
郵便番号 | 顧客の郵便番号です。 |
住所 | 顧客の住所です。 |
電話番号 | 顧客の電話番号です。 |
FAX番号 | 顧客のFAX番号です。 |
性別 | 顧客の性別です。 |
生年月日 | 顧客の生年月日です。 |
PCメールアドレス | 顧客の主にパソコンで使うメールアドレスです。 |
携帯メールアドレス | 顧客の主にフィーチャーフォンで使うメールアドレスです。 |
楽天PCメールアドレス | 楽天市場で使用される、顧客の主にパソコンで使うメールアドレスです。 |
楽天携帯メールアドレス | 楽天市場で使用される、顧客の主にフィーチャーフォンで使うメールアドレスです。 |
要注意顧客 | クレームや商品の受け取り拒否など、友好的ではない顧客を識別する目的で使用します。 この設定が有効である顧客から注文があった場合、受注一覧に警告が表示されます。 >>「要注意顧客設定」の機能ヘルプはこちら |
購入回数 | 全てのモールで購入した累積購入回数です。 |
最終購入日時 | 最後に購入された日時です。 |
登録日時 | 顧客情報が登録された日時です。 |
更新日時 | この顧客情報が更新された日時です。 |
更新者 | この顧客情報を更新した担当者です。 |
「購入履歴」
各モールで購入した履歴を表示します。受注一覧を表示する場合は「受注一覧で表示」をクリックします。
「警告」
受注取り込み時に、該当した顧客の「受注情報詳細」の「警告」に表示されます。
「顧客属性01」~「顧客属性10」
顧客に設定された顧客属性を表示します。
「受注一覧で表示」
各モールで購入した履歴を表示します。この顧客の「受注一覧」を表示する場合は「受注一覧で表示」をクリックします。
>>詳しくはこちら
「警告・属性編集」
顧客検索時の条件や分類として「顧客属性」を設定できます。
>>詳しくはこちら