最新記事

<解消>お問い合わせ窓口 電話機器不調に依る受電不可のお知らせ

※本障害は2020年3月25日 13:01に解消を確認いたしました。 お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  現在、電話機器の通信に不調が発生しており、お電話での問合せが受付けにくい状態が発生し […]

3/13(木) 受注管理 「楽天注文種別」に関する不具合のご報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、特定の条件下で楽天ペイの受注が取り込まれた時に、「楽天注文種別」が「旧RMS注文」になってしまう不具合を確認しております。 詳細を以下に記載いたしま […]

<完了>3/12(木)【臨時】メンテナンス実施のご連絡

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 3/12に楽天市場「共通送料無料ライン」に関する臨時のリリースを実施しました。詳細は以下に記載いたしますので、ご確認下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━ […]

3/11 ネットワーク障害発生および復旧のお知らせ

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 3/11 15:43~15:50の間、弊社サービスでネットワークの通信障害が発生しておりました。現在は復旧しており、正常に稼働しております。 TEMPOSTARとの […]

3/8(日) お問い合わせフォーム 通信復旧のお知らせ

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社お問い合わせフォームにおいて通信障害が発生しております。 詳細を以下の通り記載しておりますため、ご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ […]

3/4【楽天市場】RMSシステム障害に関するTEMPOSTARへの影響について

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、楽天市場においてCSV商品一括編集機能に関する、処理遅延の発生が報告されております。 TEMPOSTARとの連携に関する影響など、詳細を以下の通り記載しており […]