＜対応済＞10/06 楽天市場SKU店との連携に関する不具合と思われる事象につきまして
2023/10/11 14:00 一部事象について対応完了し追記しました。 2023/10/18 14:00 一部事象について対応完了し追記しました。 2023/10/25 14:00 一部事象について対応完了し追記しました。 本お知らせに記載の内容は全て対応完了となります。 いつもお世話になってお […]
最新記事
＜完了＞【10/04】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2023/10/04 14:02 に完了しました。 お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2023年10月04日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。 […]
クレジットカード決済導入のお知らせ
お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR料金のお支払方法といたしまして、これまで銀行振込・口座振替よりお選びいただいておりましたが、 2023年10月1日のお申込みより、便利にご利 […]
楽天SKUプロジェクト移行に伴う商品・在庫連携のご質問について
いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。 現在、楽天SKUプロジェクトの移行作業において、 「在庫の反映対象にならない」「在庫の引き当てに失敗する」といった、 在庫連携に関するお問い合わ […]
09/13 楽天SKU移行時に発生するトラブル・よくあるご質問、現在発生している制限につきまして
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、楽天SKUプロジェクトに伴う移行作業において、非常に多くのお問い合わせを頂戴しております。 お電話の窓口が非常に混みあい […]
＜完了＞【09/06】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2023/09/06 14:07 に完了しました。 お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2023年9月6日（水）に、TEMPOSTARの臨時メンテナンスを実施いたします。 詳 […]
＜対応済＞08/27 NP後払いのAPI連携（与信・出荷報告）がエラーとなる件について
※本事象は2023/09/12 20:00 に恒久対応が完了しました。 いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 別途2023年8月30日 12:10ごろ、サポートメールにて先行告知した件とな […]
＜完了＞【08/30】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2023/08/30 16:05 に完了しました。 お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2023年8月30日（水）に、TEMPOSTARの臨時メンテナンスを実施いたします。 […]
＜完了＞【08/16】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは 2023/08/16 23:00 に完了しました。 17:00～18:37 出荷確定インポート作業でエラーが発生する事象が確認されました。現在復旧が完了しています。 お世話になっております。 お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPO […]
SAVAWAYサポートセンター夏季休業のご案内
お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社では、以下の期間を休業とさせていただきます。 2023年8月11日(金)～2023年8月15日(火) 8月10日(木) 18:00 以降にいただきましたお […]