受注メールテンプレート新規作成・編集

受注メールテンプレート新規作成・編集

受注メールテンプレートの新規作成および編集ができます。
また、メールテンプレートのメール区分を設定することで、送信したか否かを「管理区分」にて管理することができます。

※メールが送信されない場合
対象となる受注情報の「注文者メールアドレス」が設定されていることご確認ください。
対象となる受注情報に紐付くショップの「送信元メールアドレス」が設定されていることをご確認ください。
「送信元メールアドレス」は、 設定>連携ショップ基本設定 から確認できます。

(1) メールテンプレートの名称を入力します。

(2) 送信有無を管理する「管理区分」を選択します。

(3) 件名に挿入するタグを選択します。
メールタグを利用して置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
>>詳しくはこちら

(4) 本文(上部)に挿入するタグを選択します。

(5) 指定されたタグを本文(上部)に挿入します。

(6) PCメール用の本文(上部)を入力します。

(7) 挿入する商品明細の種類を選択します。
選択した商品明細項目で置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
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(8) 本文(下部)に挿入するタグを選択します。
メールタグを利用して置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
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(9) 指定されたタグを本文(下部)に挿入します。

(10) PCメール用の本文(下部)を入力します。

(11) フィーチャーフォンメール用の件名を入力します。

(12) 本文(上部)に挿入するタグを選択します。
メールタグを利用して置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
>>詳しくはこちら

(13) 指定されたタグを本文(上部)に挿入します。

(14) フィーチャーフォンメール用の本文(上部)を入力します。

(15) 挿入する商品明細の種類を選択します。
選択した商品明細項目で置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
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(16) 本文(下部)に挿入するタグを選択します。
メールタグを利用して置き換えられる情報の詳細は以下をご覧ください。
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(17) 指定されたタグを本文(下部)に挿入します。

(18) フィーチャーフォンメール用の本文(下部)を入力します。

項目(送信条件)

テンプレートの送信条件を指定します。送信条件に合致した場合、自動的に顧客に対しメールが送信されます。
なお、自動送信には「自動処理設定」上で「自動」となっている必要があります。

※送信条件に1つもチェックボックスがついていないメールは、送信することができない仕様です。

配送進捗区分

配送進捗の状態に応じてメール送信条件を設定できます。なお、メールの送信単位については「配送」単位で送信されます。(出荷完了メール)

受注進捗区分※必須

受注進捗の状態に応じてメール送信条件を設定できます。

在庫引当区分

在庫引当の状態に応じてメールの送信条件を設定できます。

受注タグ

付与されている”受注タグ”に応じてメールの送信条件を設定できます。

状態区分タグ

状態区分タグの状態に応じてメール送信条件を設定できます。

決済区分

決済区分に応じてメールの送信条件を設定できます。

支払方法

支払方法に応じてメールの送信条件を設定できます。

ショップコード

受注したショップに応じてメールの送信条件を設定できます。

配送方法

配送方法に応じてメールの送信条件を設定できます。