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お知らせ

<復旧済>7/21(火) お問い合わせフォーム 通信障害のお知らせ

※本障害は2020年7月21日 17:30頃に復旧を確認いたしました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社お問い合わせフォームにおいて通信障害が発生しております。 詳細を以下の通り記載して […]

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「楽天売上アップ講座」オンラインセミナー開催のご案内/参加費無料

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。SAVAWAY・サポートセンターです。 「楽天売上アップ講座」オンラインセミナー開催のご案内になります。楽天市場をメインに、ネットショップの売上アップのポイント・取り組み方などをご紹介します。 本セミナーは、TEMPOSTARをご利用いただいて […]

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弊社発送の郵便物の電子化への切り替えのお願い

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターです。 平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社から郵送にてお送りさせて頂いております書類についてのご連絡になります。 現在弊社では新型コロナウィルスの感染拡大防止および安全確保のため、 3月より在宅勤務の体制とし […]

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情報分析機能に関する一部のご利用者様で発生していた問題についてのご報告

お世話になっております。SAVAWAY サポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARで提供しております、受注データを基にした情報分析機能おいて、一部のご利用者様で特定の日付のデータが生成されていない事象を確認しております。 […]

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受注管理 受注一括更新において発生している問題について

お世話になっております。SAVAWAY サポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR受注管理の受注一括更新機能において、出荷日、もしくは配送日を更新する際に発生している問題について、解消いたしましたのでご報告をいたします。 […]

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5/30(火) 各種処理遅延障害の発生及び復旧のご報告

お世話になっております。SAVAWAY サポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARの各種機能において処理の遅延が発生しておりました。現在は復旧しており、正常に稼働をしております。 障害の詳細につきましては下記をご覧ください […]

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ゴールデンウィークの営業に関するご案内

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 ◆ゴールデンウィーク休業期間◆　　2020年5月2日(土) ～ 2020年5月6日(水) […]

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<復旧>4/15(水) お問い合わせフォーム 通信障害のお知らせ

※本件は2020年4月15日 15時頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社お問い合わせフォームにおいて通信障害が発生しております。詳細を以下の通り記載しておりますため、ご確 […]

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3/13(木) 受注管理 「楽天注文種別」に関する不具合のご報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、特定の条件下で楽天ペイの受注が取り込まれた時に、「楽天注文種別」が「旧RMS注文」になってしまう不具合を確認しております。 詳細を以下に記載いたしま […]

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