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お知らせ

1/19【Yahoo!ショッピング】FTP接続がタイムアウトする問題に関するご報告

※2020年1月20日 原因・状況を更新 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、Yahoo!とのFTPを介した連携が失敗してしまう問題を確認しております。詳細は下記よりご確認ください。 ━━━━━ […]

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運用マニュアル公開のお知らせ

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 このたび、弊社TEMPOSTARを用いた基本的な運用方法に関する解説を行う、TEMPOSTAR 運用マニュアルを公開いたしました！  ・TEMP […]

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<復旧>受注管理 GoogleChrome利用時に警告欄の更新が行えない件に関する報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR受注管理においてGoogleChromeの最新版を利用されている場合に、「警告」欄の更新が正常に動作しない問題が発生しておりました。 詳細を以下に […]

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<復旧済>10/27(火)メンテナンス以後Amazon受注取込が失敗する場合について２

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR受注管理に対するAmazon店の受注取込において、一部条件に該当するデータを取得した際に取込が失敗する状況が発生しておりました。 詳細を以下に記載 […]

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<復旧済>10/21 Makeshopショップ反映に関する障害のご報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日2020年10月21日 Makeshop店へのショップ反映に利用している、FTPサーバーへの接続が失敗する問題が発生しておりました。 詳細は下記よりご確認くださ […]

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10/19 画面表示に関する動作遅延のご報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。  平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。  昨日、弊社TEMPOSTARにおいて各種機能の画面動作遅延が確認されておりました。具体的な影響範囲等の確認が完了いたしましたため、改めてご […]

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<5/25 更新>新型コロナウィルス流行に伴う、在宅勤務体制移行のお知らせ

※5/25更新。新型コロナウィルスの再流行に備え、本体制の実施期間を6月以降も当面の間、継続いたします。 また5/26より電話窓口の営業時間を11:00～17:30に変更しております。※5/8更新。現在の感染状況を鑑みて、本体制の実施期間を5月31日まで延長いたします。 ※4/28更新。在宅勤務環境 […]

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8/13(木)-16(日) SAVAWAYサポートセンター夏季休業のご案内

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社では、誠に勝手ながら以下の期間を休業とさせていただきます。 2020年8月13日(木) ～ 2020年8月16日(日) 8/12(水) 18:00 以降にい […]

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