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お知らせ

7月1日(金)営業時間短縮のお知らせ

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴いまして 2022年7月1日(金)の営業時間（電話／メール）を10:00～15:30に 変更させていただきます。 ※メールフォームか […]

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6月24日(金)営業時間短縮のお知らせ

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、6月24日午後より社内対応の実施に伴いまして、 2022年6月24日(金)の営業時間（電話／メール）を10:00～12:00に 変更させていただきます […]

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【復旧済】CSVインポートが「CSV取込が失敗しました。」エラーとなり完了しない

※本障害につきましては、2022年6月7日 12時29分 に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、商品CSVインポートが「CSV取込が失敗しました。」エラーと […]

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【復旧済】ヤフオク!設定「Yahoo!ショッピングWeb API」の場合に在庫/受注連携がエラーとなる

※本障害につきましては、2022年5月27日頃 に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 「設定(右上部歯車)＞受注管理設定（連携）＞ヤフオク!設定」(※)が […]

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【重要】2022年ゴールデンウィークの営業に関するご案内

いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、以下の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 ◆ゴールデンウィーク休業期間◆ ・2022年4月29日(土)～ ・2022年5月3日(火 […]

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【不具合】プラン変更ができない

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 プラン変更画面の「プランを変更する(確認画面へ)」を押下しても、プラン変更ができない不具合が発生しております。 詳細は下記の通りご確認 […]

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【不具合】ヤフオク!のスケジュール詳細が500エラーとなる

※本件は2022年4月8日 14:18 に修正されました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 ヤフオク!のスケジュール詳細が500エラーとなり詳細を確認することができな […]

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【不具合】ヤフオク!自動再出品していた商品の出品指示が未選択になり、自動再出品が止まる

※本件は2022年4月6日 19:00時頃 に解消済みです。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、 ヤフオク!で自動再出品していた商品の出品指示が未選択になり、自動再出品が […]

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