CATEGORY

お知らせ

<完了>10/19【不具合】TEMPOSTARよりメール送信ができない不具合のご報告

※本件につきましては2021年10月19日22:55 に復旧しました。 ※自動送信につきましては、復旧後１０分前後で順次自動送信が実行されますが 「楽天受注」のみ一部受注に対してメール送信が正常に行われていない可能性がございます。 誠にお手数おかけしますが、下部に記載させて頂いている「特記事項」欄を […]

続きを読む

<完了>10/19【不具合】AmazonMWS接続エラーが発生し、API接続ができない不具合のご報告

※本件につきましては2021年10月20日22:56 に復旧しました。 復旧にあたり、Amazonを御利用頂いている店舗様側で MWSの更新設定が必要となりますので、下部に記載されている【対応手順】を御確認お願いします。 対応手順に載せている内容にて、開発者アカウント IDが「2293-2815-0 […]

続きを読む

<完了>10/13【不具合】Amazon受注にて文字化けの状態で受注情報が取り込まれる不具合（一部店舗様）のご報告

※本件につきましては2021年10月13日 11:40 に対応を完了しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本件につきまして、TEMPOSTARへAmazon受注を取り込みを行う際に […]

続きを読む

<完了>9/22【不具合】Yahoo!ショッピングへの在庫反映通信エラー（API)（一部店舗様）のご報告

※本件に関しましては2021年9月22日 14:05 にて対応を完了しました。 障害発生時間帯の在庫反映分につきましては、復旧後に再開し反映しております。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 […]

続きを読む

<完了>9/22【不具合】楽天ペイへの在庫反映（API)異常終了（一部店舗様）のご報告

※本件に関しましては2021年9月22日 14:05 にて対応を完了しました。 障害発生時間帯の在庫反映分につきましては、復旧後に再開し反映しております。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 […]

続きを読む

【障害】8/1 各種画面の動作遅延・閲覧不可復旧の発生・復旧のご報告

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日、TEMPOSTARの各種画面において動作の遅延・閲覧不可が発生しておりました。現在は復旧しており正常に各種の動作が行われております。 詳細は下記の通 […]

続きを読む

8/13(金)-16(月) SAVAWAYサポートセンター夏季休業のご案内

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社では、誠に勝手ながら以下の期間を休業とさせていただきます。 2021年8月13日(金) ～ 2020年8月16日(月) 8/12(木) 18:00 以降にい […]

続きを読む