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お知らせ

11/22（金）営業窓口お休みのお知らせ

お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内行事の実施に伴いまして 2024年11月22日（金）の営業時間（電話／メール）につきましては、終日窓口をお休みさせていただきます。 ※メールフォ […]

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お振込み口座につきまして

いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度弊社ではすべての振込先銀行口座名を下記の通り統一させていただきました。 口座名：サバウェイ（カ ※今回「楽天銀行」の口座名が変更されております。 […]

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各種ログ・受注データ保持期間変更予定のご案内

いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARをご利用のすべての店舗様に向けた重要なお知らせとなります。 TEMPOSTARはサーバー負荷削減のため、各種ログ及び受注データの保持 […]

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＜復旧＞10/23 TEMPOSTAR接続不可の状態につきまして

20:50 ■影　響　を追記しました。 21:25 管理画面の表示が可能となりました。■影　響　を追記しました。 24:00 各種接続の復旧を確認しました。■内　容　■影　響　を追記しました。 2024/11/19 17:50 ■原　因　～　■恒久対応　を追記しました。 いつもお世話になっております […]

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10/09 auPAYマーケット受注が「完了」まで自動遷移しない件につきまして

いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 auPAYマーケットとの受注連携において、TEMPOSTAR上の受注進捗が完了まで移動しない場合がある事象を確認しています。 詳細は下記の通りご確認くださ […]

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＜対応済＞09/26 特定商品を対象とした「受注タグ条件」が意図しない受注に適用されてしまう件につきまして

※本事象は　2024/09/25 18:10 に解消いたしました。状況について追記しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素より「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、特定商品を対象とした「受注タグ条件」にて意図しない受 […]

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10/18（金）営業窓口お休みのお知らせ

お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内対応の実施に伴いまして 2024年10月18日（金）の営業時間（電話／メール）につきましては、終日窓口をお休みさせていただきます。 ※メールフォ […]

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