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お知らせ

【追記あり】12/04 ご請求書が非公開となる件について

2025/12/04 13:00 に、請求書の再発行が完了した旨を追記しました。 2025/12/04 15:00 に、請求書の再再発行が完了した旨を追記しました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき、まことに […]

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【復旧済み】11/25 楽天商品属性の選択肢「有・無」の「無」が存在せず反映検証でエラーとなる

※本障害につきましては、2025年11月25日15時23分頃に解消されたことを確認いたしました。 いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARで楽天市場と連携をされている店舗様 […]

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【復旧済】11/21 楽天物流連携の受注が出荷実績取得後も「出荷日」「出荷確定日」が空欄となる

※本障害につきましては、2025年11月21日18時15分頃に解消されたことを確認いたしました。 いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARで楽天物流連携を利用されている店舗 […]

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【復旧済】11/18 メルカリShopsのAPI連携がエラーとなる

※本障害につきましては、2025年11月19日夕方頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとメルカリShopsを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。 […]

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2025年11月21日（金）お客様サポート窓口対応体制のご案内

いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では、より高品質なサポートとサービスの提供を目指し、 以下の目的で定期的な社内研修および改善活動を実施しております。 ・サポート対応品質の向上を […]

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【復旧済】10/31 Amazon受注が「配送先名エラー」となる

※本障害につきましては、2025年11月1日頃に解消されたことを確認いたしました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとAmazon連携されている店舗様へ重要なお知らせで […]

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【復旧済】10/16 商品データ出力がエラーとなる

※本障害につきましては、2025年10月16日 20時14分頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARを利用されている店舗様へ重要なお知らせです。 2025年 […]

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お問い合わせ窓口の電話番号変更のお知らせ

いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。 この度、サポート業務効率化のため、2025年10月20日(月)より、 お問い合わせ窓口の電話番号を下記の通り変更させていただくことになりました […]

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