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お知らせ

04/01 auPAYマーケット受注取込時金額不一致のエラーメッセージが表示される件につきまして

いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 auPAYマーケットと受注連携されている店舗様に向けた重要なお知らせとなります。 4月1日に auPAYマーケットのポイント消費税の不課税化が実施さ […]

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【対応済】03/12 受注キャンセル処理にて「システムエラー」が発生する事象につきまして

※本事象は2025/03/12 15:00 にエンジニアにて対応済となります。内容を追記・更新いたしました。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日TEMPOSTAR受注管理において、受注キャンセル処理にて「システムエラー」が発生する事象を確認しております。 詳 […]

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【重要】2024年-2025年 SAVAWAYサポートセンター　年末年始営業時間のご案内

お世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まことに勝手ながら、下記の日程で、お問い合わせ／営業窓口をお休みさせていただきます。 　　◆年末の営業日　　　2024年12月26日（木）18:00 まで（通常営業） […]

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12/11 スケジュール詳細、ダウンロード詳細等に添付の一部ログファイル消失に関するお詫びとご案内

いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、TEMPOSTARをご利用の一部店舗様につきまして、スケジュール詳細やダウンロード詳細などの 各ログに添付されているログファイルが消失しているこ […]

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11/22（金）営業窓口お休みのお知らせ

お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、社内行事の実施に伴いまして 2024年11月22日（金）の営業時間（電話／メール）につきましては、終日窓口をお休みさせていただきます。 ※メールフォ […]

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お振込み口座につきまして

いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度弊社ではすべての振込先銀行口座名を下記の通り統一させていただきました。 口座名：サバウェイ（カ ※今回「楽天銀行」の口座名が変更されております。 […]

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＜復旧＞10/23 TEMPOSTAR接続不可の状態につきまして

20:50 ■影　響　を追記しました。 21:25 管理画面の表示が可能となりました。■影　響　を追記しました。 24:00 各種接続の復旧を確認しました。■内　容　■影　響　を追記しました。 2024/11/19 17:50 ■原　因　～　■恒久対応　を追記しました。 いつもお世話になっております […]

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