【復旧済】10/16 商品データ出力がエラーとなる
※本障害につきましては、2025年10月16日 20時14分頃に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARを利用されている店舗様へ重要なお知らせです。 2025年 […]
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お知らせ
お問い合わせ窓口の電話番号変更のお知らせ
いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。 この度、サポート業務効率化のため、2025年10月20日(月)より、 お問い合わせ窓口の電話番号を下記の通り変更させていただくことになりました […]
2025年10月17日（金）お客様サポート窓口対応体制のご案内
いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では、より高品質なサポートとサービスの提供を目指し、 以下の目的で定期的な社内研修および改善活動を実施しております。 ・サポート対応品質の向上を […]
10/03 TEMPOSTAR 「商品一括削除処理」機能が一時的に利用不可
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARにて「商品一括削除処理」機能を利用されている店舗様へ重要なお知らせです。 「商品一括削除処理」機能による他処理への影響を確認したため、一 […]
社内研修日におけるお客様サポート窓口対応体制のご案内
いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社では、より高品質なサポートとサービスの提供を目指し、 以下の目的で定期的な社内研修および改善活動を実施しております。 ・サポート対応品質の向上を […]
【復旧済】09/03 shopify受注の消費税計算結果が意図しない結果となる
※本障害につきましては、2025年09月04日 13時40分 に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとShopifyを連携されている店舗様へ重要なお知らせで […]
【復旧済】08/28 TEMPOSTAR メルカリShops/Shopifyの在庫連携に関する不具合につきまして
※本障害につきましては、2025年08月28日 19時22分 に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとメルカリShops/Shopifyを連携されている店舗 […]
Amazonセラーセントラル上の情報がAmazon商品ページへ反映しない、遅延する事象について
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年8月7日頃 ～ TEMPOSTAR上の情報がAmazonセラーセントラルに反映した後、Amazon商品ページへ反映しない、または遅延しているとい […]
8月下旬 TEMPOSTAR形式受注CSV・商品CSVの仕様変更につきまして
いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR形式受注CSV・商品CSVをご利用の店舗様へ重要なお知らせです。 TEMPOSTAR内およびCSVファイルにおける一部名称が変更とな […]
TEMPOSTARお客様サポート夏季休業のご案内
お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。 弊社では、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。 2025年08月13日（水）～2025年08月17日（日） 8月12日（火）18時以降にいただきま […]