【復旧済】08/28 TEMPOSTAR メルカリShops/Shopifyの在庫連携に関する不具合につきまして
※本障害につきましては、2025年08月28日 19時22分 に解消しました。 いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTARとメルカリShops/Shopifyを連携されている店舗 […]
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＜完了＞【08/20】メンテナンス実施のご案内
※本メンテナンスは2025/08/20 14:20 に完了しました。 お世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年08月20日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします […]
Amazonセラーセントラル上の情報がAmazon商品ページへ反映しない、遅延する事象について
いつもお世話になっております。SAVAWAYサポートセンターでございます。平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年8月7日頃 ～ TEMPOSTAR上の情報がAmazonセラーセントラルに反映した後、Amazon商品ページへ反映しない、または遅延しているとい […]
8月下旬 TEMPOSTAR形式受注CSV・商品CSVの仕様変更につきまして
いつもお世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 TEMPOSTAR形式受注CSV・商品CSVをご利用の店舗様へ重要なお知らせです。 TEMPOSTAR内およびCSVファイルにおける一部名称が変更とな […]
07/02 Amazon 商品・在庫API更新に伴うエラー等の事象につきまして
※【2025/07/08 12:00】「内容～対応」を追記しました。 ※【2025/07/09 20:40】「対応」へ追記しました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日実施のメン […]
＜復旧済＞05/14 Yahoo!ショッピング形式商品CSVインポートが失敗する事象につきまして
※本事象は 2025/05/14 21:30 にエンジニア対応にて解消いたしました。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日2025年05月14日 13:00 ～ 21:30 Yah […]
＜復旧済＞05/07 TEMPOSTARお客様サポート宛のお電話不通につきまして
※【2025/05/07 19:00】本事象は復旧しております。 いつもお世話になっております。 TEMPOSTARお客様サポートでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年05月07日 15時10分頃 より 弊社サポートセンター宛のお電話が繋が […]
【復旧済】04/14 在庫受注引当一覧エクスポートにてFTPSにファイル生成されない事象につきまして
※本事象は2025/04/14 17:30 にエンジニアにて対応済となります。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 外部連携オプションをご利用の一部の店舗様において、「在庫受注引当一覧エクスポート」処理にて FTPSサーバーにファイルが出力されない事象が発生してお […]
＜復旧済＞11/15 サポートサイト・お問い合わせフォーム閲覧不可の状況につきまして
※本事象は2024/11/15 21:00 に復旧しました。 お世話になっております。 SAVAWAYサポートセンターでございます。 平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本日 15時45分頃 ～ 21時頃 TEMPOSTARサポートサイトが正常に表示されない状態と […]
各種ログ・受注データ保持期限変更予定のご案内
2025/03/14 12:21 受注データ保持期限について追記しました。 2025/01/28 16:30 ログ削除時期延期について追記しました。 2025/02/05 19:20 ログ削除について、リリース時期を再調整いたします。 2025/02/17 15:44 ログ削除時期延期について追記し […]