アカウント情報 更新・削除
アカウント情報 更新・削除
- TEMPOSTARへのログインパスワードを変更する場合
- 担当者の追加、変更、削除をする場合
- メールアドレスを変更する場合
- 会社を移転した場合
- 契約状況、料金プラン等を確認、変更する場合
- 長期休暇の設定をする場合
TEMPOSTARへのログインパスワードを変更する場合
TEMPOSTARログイン画面下部「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行します。
担当者の追加、変更、削除をする場合
担当者の追加、変更、削除をする場合、下記の手順で行います。
ログインユーザーの設定
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞店舗担当者管理
ログインするユーザーを設定します。
サポートメール配信先の設定
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞サービス利用状況＞企業登録情報：サポートメール配信先
メンテナンスや障害等、サポートセンターからのお知らせメールはこちらに登録されているメールアドレス宛に配信されます。
メールアドレスを変更する場合
メールアドレスを変更する場合は下記手順で行います。
ログインユーザーの設定
サポートメール配信先の設定
本ページ内「担当者の変更、追加、削除をする場合」をご確認ください。
企業登録情報変更
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞サービス利用状況＞企業登録情報
店舗プロフィール設定変更
TEMPOSTAR右上「歯車」アイコン＞受注管理設定（基本）：店舗プロフィール設定
送信元メールアドレス変更（TEMPOSTAR「受注管理」機能を利用している場合）
TEMPOSTAR右上「歯車」アイコン＞共通設定：連携ショップ基本設定
TEMPOSTARを介して、お客様に対してお送りするメールの差出人を変更します。
会社を移転した場合
会社を移転した場合、下記の作業が必要です。
企業登録情報変更
店舗プロフィール設定変更
本ページ内「メールアドレスを変更する場合」をご確認ください。
請求書等連絡先変更
TEMPOSTAR右上「はてな」アイコン＞お問合わせはこちら
サポートセンター宛にご連絡ください。
契約状況、料金プラン等を確認、変更する場合
契約状況、料金プラン等を確認、変更する場合、下記の手順で行います。
確認方法
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞サービス利用状況＞利用状況
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞サービス利用状況＞契約内容照会
契約状況、料金プランの確認はこちらから行います。
変更方法
TEMPOSTAR右上「人」アイコン＞サービス利用状況＞プラン変更
契約状況、料金プランの変更はこちらから行います。
長期休暇の設定をする場合
長期休暇の設定は、必要に応じて下記の手順で行います。（解除時も、設定箇所は同様です。）
商品管理
【商品管理】マニュアル＜運用編＞ にて、「商品ページを更新する手順」をご確認ください。
>>詳しくはこちら
商品ページにて、休暇をとる旨追記しておきましょう。
在庫管理
Amazonを連携している場合、
・注文から出荷までの日数（リードタイム）
・予約商品の販売開始日
を休暇に合わせて設定しておきましょう。
>>詳しくはこちら
受注管理
【受注管理】マニュアル＜設定編＞ にて、
「3.配送に関する設定をする」をご確認ください。
>>詳しくはこちら
配送日が遅れるため、それに合わせて設定をしておきましょう。
「5.お客様とのやり取りに関する設定をする」をご確認ください。
>>詳しくはこちら
メールテンプレートにて、休暇をとる旨追記しておきましょう。