※2026年3月23日(月)10：5０頃に復旧いたしました。
いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2026年3月23日（月）、TEMPOSTARのFTP外部連携オプション機能の一部に不具合が発生いたしました。
詳細は以下をご確認ください。
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■ ＜復旧済＞3/23【不具合】TEMPOSTAR FTP外部連携オプションエラーについて■
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【対 象】
TEMPOSTARのFTP外部連携オプション機能をご利用中の一部のお客様
【日 時】
2026年3月23日（月）00時00分〜10時50分頃
【内 容】
TEMPOSTARのFTP外部連携オプション機能をご利用中の一部のお客様について、FTP証明書エラーにて接続いただけない事象が発生いたしました。
【原 因】
SSL証明書変更を実施したFTPSサーバー複数台の内、一部で再起動の実施が漏れていたため。
【状 況】
弊社エンジニアにて現在FTPサーバの再起動対応を実施し、正常に接続されております。
【対 処】
FTPS接続ができなかった場合は、お手数ではございますが、再度接続とファイル設置をお願いいたします。
以上となります。
TEMPOSTARをご利用の店舗様に、
多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
SAVAWAYサポートセンター