<復旧済>【連携先障害情報】ストアクリエイターPro・ストアエディタFTPデータ取り込み不具合

いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素より「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2026年2月16日(月)、Yahoo!ショッピングのFTP連携において不具合が発生いたしました。
詳細は以下をご確認ください。

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<復旧済>【連携先障害情報】ストアクリエイターPro・ストアエディタFTPデータ取り込み不具合
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■日 時

2026年2月16日(月)14時〜15時

■内 容

Yahoo!ショッピングにおいて、
ストアクリエイターProおよびストアエディタのFTP経由で配置されたデータ(予約データを含む)が正常に取り込まれず、
FTPサーバー上に残ったままになっている可能性があります。


■影 響

該当の時間にTEMPOSTARからショップ反映を行った商品情報は、Yahoo!ショッピング側に反映されていない可能性があります。

ショップ反映を行った商品情報がYahoo!ショッピング側に反映されていない場合には、
Yahoo!ショッピングのFTP領域に残ったファイルを削除したうえで、再度ショップ反映をお願いいたします。
詳細は、下記FAQをご参照ください。

FAQ:ショップ反映で「FTP上に同名ファイルが存在しているためリトライいたします。」となる原因は?

以上となります。
よろしくお願いいたします。

TEMPOSTARお客様サポート