＜12/4追記あり＞【12/03】メンテナンス実施のご案内

2025年12月2日
2025年12月4日
メンテナンス情報

~~※本メンテナンスは2025/12/03 13:57 に完了しました。~~

※【2025/12/04 18:00 追記】本改修について、メンテナンス前の状態に戻す対応を行いました。

お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。

平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年12月03日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

■対　象
TEMPOSTARご利用の全アカウント

■日　時
2025年12月03日（水）13:00 ～ 14:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。

■内　容

※2025年12月4日 18:00　追記
エラー等の事象を確認したため、本改修につきましてはメンテナンス前の状態に戻す対応（ロールバック）を実施しました。
再メンテナンスについては後日改めてお知らせします。

商品管理機能

◆makeshopの商品画像URLとなる値を変更する
makeshopの商品画像の「URL」に、makeshop側の画像サーバーのURLではなく、
TEMPOSTAR内部のURLがセットされるように変更します。

これにより、ショップ反映時に画像転送処理が不要となり、makeshop側の画像保存領域の利用が削減されます。
店舗様のご利用状況によってはmakeshopのファイル保存容量拡張サービス「ギガプラス10」の利用が不要となります。

＜変更点＞
変更前：TEMPOSTARに画像登録時にmakeshop形式の画像URLがセットされ、
ショップ反映時にFTP経由でmakeshop(ギガプラス10)へ画像を転送する。
変更後：TEMPOSTAR内に登録された画像を参照し、
「https://files.tempostar.net/files/」から始まるTEMPOSTAR内部URLがセットされる。

＜影響箇所＞
・商品編集画面＞makeshopタブで「画像参照」からの画像セット時、「URL」にTEMPOSTAR内部URLがセットされる。
※「URL」は任意のURLを入力することも可能です。
・各画像の「共通」チェックを入れた場合は、「URL」に登録されているURLにかかわらずTEMPOSTAR内部URLが反映される。
・ショップ反映時、商品画像の送信がなくなる。
－makeshopの反映対象の選択肢から「商品画像」が非表示となる。
－その他＞スケジュール一覧　にて処理内容「ショップ反映「商品画像」作成」「ショップ反映「商品画像」転送」が非表示となる。
－連携ショップ基本設定＞makeshop　の「FTP設定(商品)」メニューが非表示となる。

※リリース後の既存商品の「URL」について
画像の「共通」チェックなし：変更なし
画像の「共通」チェックあり：TEMPOSTAR内部URLが反映される

■影　響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。

・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。

・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038

・ダウンロード処理が停止・リトライされる場合があります。
メンテナンス時間前後にはダウンロード処理を行わないようにするか、停止・リトライされる可能性を考慮いただきご利用ください。

※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※