※本障害につきましては、2025年11月25日15時23分頃に解消されたことを確認いたしました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARで楽天市場と連携をされている店舗様へ重要なお知らせです。
TEMPOSTARの商品管理にて、楽天市場の商品属性の選択肢「有・無」の「無」が存在せず、
反映検証時にエラーとなる事象が発生しておりました。
お手数ではございますが、詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 11/25 【復旧済み】楽天商品属性の選択肢「有・無」の「無」が存在せず反映検証でエラーとなる ■
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【日 時】
2025年11月20日(木) ～2025年11月25日(金)15時23分頃
【対 象】
TEMPOSTARで楽天市場と連携をされている店舗様
【内 容】
TEMPOSTARの商品管理にて、楽天市場の商品属性の選択肢「有・無」の「無」がに存在せず、
反映検証時にエラーとなる事象が発生しておりました。
【状 況】
解消済み
【対 応】
不具合発生期間中に商品情報を更新をされたお客様のうち、
一部のお客様にて、楽天市場の属性の選択肢「有・無」が意図しない値となる場合がございます。
その場合は、お手数ではございますが、楽天市場より商品CSVの出力いただき、TEMPOSTARへのお取込みをいただきますようお願いいたします。
この度はご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
万が一問題が継続する場合、また関連する不具合等ございましたらお手数ですがお知らせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター