＜完了＞【11/20】メンテナンス実施のご案内

2025年11月20日（木）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

■対　象
TEMPOSTARご利用の全アカウント

■日　時
2025年11月20日（木）13:00 ～ 15:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。

■内　容

商品管理機能
1	◆楽天市場のジャンル ID・商品属性データの最新化に対応 11月19日(水)に楽天市場にて実施された商品属性の更新に伴い、TEMPOSTARの商品属性を最新化いたします。 ＜関連＞ 【変更】ジャンルID・商品属性データ変更リリースのご案内 https://partner-portal.rms.rakuten.co.jp/r2mSupportNews/5cd2f293-e050-4090-b964-45e4d9ffd692 [商品ページ設定 商品個別編集] ジャンルIDと商品属性一覧 https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047552 ※注意点 最新の属性に存在しない場合、CSVインポート・ショップ反映時にエラーが発生する可能性がございます。 その場合は下記「■補　足」の対処をご確認ください。＜2025/11/26 追記＞
受注管理機能
1	◆楽天物流オプション出荷実績の反映箇所変更 楽天物流の出荷実績を取得した際に、TEMPOSTARに反映する値を変更します。 ＜変更箇所＞ 変更前： TEMPOSTAR「出荷確定日」は、楽天物流の出荷実績の「出荷日」を反映 変更後： TEMPOSTAR「出荷日」は、楽天物流の出荷実績の「出荷日」を反映 TEMPOSTAR「出荷確定日」は、楽天物流の出荷実績APIにより出荷実績を取得した日付を反映 関連FAQ 楽天物流API連携の設定・利用方法 > 【STEP8】【運用】出荷依頼の送信・出荷実績の取得
その他機能
1	◆モール名を「Makeshop」から「makeshop」へ変更 次世代APIへの対応予定に伴い、TEMPOSTAR上のモール名を「Makeshop」から「makeshop」へ変更いたします。 ＜変更箇所＞ 変更前：Makeshop 変更後：makeshop ＜CSVの変更箇所＞ ・TEMPOSTAR形式商品CSV / 在庫連動設定CSV 　変更前：Makeshop◯号店***** 　変更後：makeshop◯号店***** ・受注情報CSV（モール名） 　変更前：Makeshop 　変更後：makeshop ※該当項目を基幹システムや集計等にご利用いただいている場合、変更となりますのでご注意ください。 ※TEMPOSTARに表示される各種表示名も変更となります。 ※関連お知らせ 次世代APIへの対応予定 モール名変更のご案内 Makeshop → makeshop

■補　足＜2025/11/26 追記＞
※楽天市場のショップ反映時に「code=IE1002」エラーが生じる場合の対処法

【楽天市場へ出品済みの商品の場合】
RMS上からダウンロードしたCSVファイルをインポートし、最新の商品属性にご変更ください。
各種モール・カート管理画面からのCSVダウンロード手順

【楽天市場に未出品の商品の場合】
商品情報のコピー等で旧属性の情報が影響している可能性がございます。
その場合は、商品管理画面の「更新」ボタンの押下をいただくか、
TEMPOSTAR形式商品CSVにて下記の手順にてTEMPOSTAR上のジャンルID・属性値の修正をお試しください。

＜対処手順＞
1.商品管理＞商品データ出力　からTEMPOSTAR形式商品CSVをダウンロード
2.商品管理＞商品データ取込　から以下項目を含むTEMPOSTAR形式商品CSVをインポート

・商品コード
・商品名
・在庫管理タイプ
・SKUコード
・SKU項目1タイトル
・SKU項目1選択肢名
・SKU項目1選択肢コード
・SKU項目2タイトル
・SKU項目2選択肢名
・SKU項目2選択肢コード
・楽天市場SKU1号店商品管理番号（商品URL）
・楽天市場SKU1号店SKU管理番号
・楽天市場SKU1号店ジャンルID
・楽天市場SKU1号店SKUジャンルID

※商品データ出力前に、あらかじめ「ダウンロード出力項目設定」ボタンより
上記項目が含まれたパターンを作成いただくと効率的に作業いただけます。
※楽天市場店を複数出店されている場合は登録されているショップ分「楽天市場SKU〇号店〇〇」項目を登録ください。

■影　響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。

・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
　反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。

・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
　対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038

・ダウンロード処理が停止・リトライされる場合があります。
　メンテナンス時間前後にはダウンロード処理を行わないようにするか、停止・リトライされる可能性を考慮いただきご利用ください。

※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※