※本障害につきましては、2025年11月19日夕方頃に解消しました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARとメルカリShopsを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。
2025年11月18日(火) 午後より、メルカリShopsとのAPI連携がエラーとなる事象が発生しておりました。
お手数ではございますが、詳細は下記の通りご確認ください。
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■ ＜復旧済＞11/18 メルカリShopsのAPI連携がエラーとなる ■
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【日 時】
2025年11月18日(火) 午後 ～ 2025年11月19日(水) 夕方頃
【対 象】
TEMPOSTARとメルカリShopsを連携されている一部の店舗様
【内 容】
TEMPOSTAR管理画面で以下のエラーが表示される。
・設定＞連携ショップ基本設定＞メルカリShops店 にて「接続確認」ボタンを押すと「接続エラー」と表示される。
・商品管理＞商品編集画面で「ブランド」「カテゴリー」の参照ボタンを押すと画面上部に「setting.store.api.error」エラーが表示される。
【状 況】
＜11/20 16:30更新＞
調査の結果、メルカリShops側の作業による影響であったことが確認されました。
メルカリShops側の対応により原因は解消されております。
ご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター