お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
詳細につきましては、以下をご確認ください。
■対 象
TEMPOSTARご利用の全アカウント
■日 時
2025年10月15日（水）13:00 ～ 15:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。
■内 容
futureshop社の仕様変更に伴い、futureshopバリエーション新形式ファイル/配送・送料機能 upgrade版に対応します。
| 商品管理機能 | |
| 1 | ◆futureshopバリエーション新形式ファイル/配送・送料機能 upgrade版に対応 futureshopバリエーション新形式ファイル/配送・送料機能 upgrade版に対応いたします。 ＜変更箇所＞ ・ショップ反映登録 ・商品SKU編集画面 ・商品一括登録・バリエーション詳細一括登録のCSV ※「配送・送料機能 upgrade版」は、 コマースクリエイターをご利用中(従来のfutureshopから移行の店舗様は「切替済」)の店舗様が対象です ※詳細下記＜2025/10/16Update＞参照 |
| 在庫管理機能 | |
| 1 | ◆futureshopバリエーション新形式ファイルに対応 futureshopバリエーション新形式ファイルに対応いたします。 ＜変更箇所＞ ・在庫一括更新 |
■要確認事項
本リリースにより、コントロールカラムはSKU単位から軸単位へ変更となります。
そのため、リリースの後futureshopのコントロールカラムは「新規」となります。
商品情報を更新されるためにショップ反映を行う際は、事前にコントロールカラムを「更新」へご変更ください。
※詳細下記＜2025/10/16Update＞参照
＜2025/10/16Update＞
■編集項目
「商品編集」＞「商品基本情報」の「コントロールカラム」と、
バリエーション対応のお客様は「SKU項目設定」＞「コントロールカラム・表示順設定」の「コントロールカラム」についてご対応ください。
■対処方法
CSVで一括更新される場合は以下の手順でご対応ください
1.「商品管理」＞「商品データ出力」からTEMPOSTAR形式商品CSVで以下項目を含めてダウンロード
（または全項目をダウンロードして以下項目だけ残してもOK）
▼CSVに含める項目
フューチャーショップ1号店商品URLコード
フューチャーショップ1号店コントロールカラム
フューチャーショップ1号店バリエーション別選択肢（横軸）
フューチャーショップ1号店バリエーション別枝番（横軸）
フューチャーショップ1号店バリエーション別選択肢（縦軸）※
フューチャーショップ1号店バリエーション別枝番（縦軸）※
フューチャーショップ1号店1軸目バリエーションコントロールカラム
フューチャーショップ1号店2軸目バリエーションコントロールカラム ※
※バリエーションの縦軸（2軸目）が未登録の場合は不要。
2.「コントロールカラム」「バリエーションコントロールカラム」が「n」（新規）になっているので、適宜「u」（更新）に変更
3.「商品管理」＞「商品データ取込」から「取込形式：TEMPOSTAR形式」で取り込み
■影 響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。
・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。
・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038
・ダウンロード処理が停止・リトライされる場合があります。
メンテナンス時間前後にはダウンロード処理を行わないようにするか、停止・リトライされる可能性を考慮いただきご利用ください。
※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※