※本障害につきましては、2025年09月04日 13時40分 に解消しました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARとShopifyを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。
2025年08月28日(木) 午後 ～TEMPOSTAR受注管理において、shopify受注が取り込まれた後、消費税計算結果が意図しない値となる事象を確認いたしました。
お手数ではございますが、詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 09/03 shopify受注の消費税計算結果が意図しない値となる ■
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【日 時】
2025年08月28日(木) 午後 ～ 現在
【内 容】
shopify受注(API)が取り込まれた後、消費税計算結果が意図しない値となる事象が発生しております。
【状 況】
エンジニア作業にて修正対応中です。
変更可能性がございますが、修正は9月4日を予定しております。
【対 応】
受注CSV取込みにて取り込みされた受注は、上記金額不一致の問題は発生いたしません。
(API経由で取り込みされた受注が本不具合の対象です)
なるべく早くの修正対応をしておりますが、
お急ぎのお客様は受注CSV取込み※にて暫定対応をいただけますようお願い申し上げます。
※参照
受注情報を取り込む(受注CSV取込)
各種モール・カート管理画面からのCSVダウンロード手順 > Shopify
shopify設定
以上となります。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター