※本障害につきましては、2025年08月28日 19時22分 に解消しました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARとメルカリShops/Shopifyを連携されている店舗様へ重要なお知らせです。
メルカリShops/Shopifyの在庫連携に関する不具合を確認いたしました。現在は復旧しております。
お手数ではございますが、詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 08/28 TEMPOSTAR メルカリShops/Shopifyの在庫連携に関する不具合につきまして ■
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【日 時】
・メルカリShops：2025年08月28日(水) 11:30 ～ 2025年08月28日(水) 19：22
・Shopify：2025年08月28日(水) 11:30 ～ 2025年08月28日(水) 16：30
【内 容】
・メルカリShops：受注が引当確認受注一覧に取り込まれない
・Shopify：受注後の「キャンセル在庫戻し」を取得ができない
【状 況】
弊社エンジニアにて改修済み
【対 応】
誠に恐れ入りますが、本不具合期間中の受注/在庫情報については再取得をすることができません。
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、
在庫数の修正については店舗様ご自身にてご対応をいただきますようお願い申し上げます。
以上となります。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター