＜完了＞【07/15】臨時メンテナンス実施のご案内

2025年7月8日
2025年7月15日
メンテナンス情報

※臨時メンテナンス日を【2025/07/15】へ変更いたしました。

※本メンテナンスは2025/07/15 14:18 に完了しました。

※2025/07/15 20:20 処理結果の取得について一部追記をいたしました。

お世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。

平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年07月15日（火）に、TEMPOSTARの臨時メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

■対　象
TEMPOSTARご利用の全アカウント

■日　時
2025年07月15日（火）13:00 ～ 14:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。

■内　容

商品・在庫管理機能
1	◆Amazon商品管理・在庫管理利用のAPIの最新化対応前回メンテナンス対応後、一部メンテナンス前の状態に戻す対応を行いました。当該機能について、Amazon側より7/15以降急にAPIの接続が不安定になるとの連絡が入りましたため、臨時メンテナンスにて対応いたします。　お知らせ：■ 07/02 AmazonAPI更新に伴う事象につきまして ■ 　https://manual.tempostar.net/2025/07/02/07-02-amazonapi/ あわせて以下の対応についてご確認をお願いします。 (1)　TEMPOSTAR管理画面からAmazonへの再ログイン ※7/2までに対応済であれば、改めての実施は不要です。新APIには現状の接続情報では不足する項目があるため、メンテナンス開始前までにTEMPOSTAR管理画面からAmazon店への再ログインをお願いします。　▼対応箇所　　TEMPOSTAR管理画面右上歯車のアイコン　＞　連携ショップ基本設定　＞　Amazon店　＞　「Amazonにログイン」上記ご対応がされない場合、API切替後にショップ反映及び各種在庫連携が停止いたしますため、連携ショップ基本設定のAmazon店の画面より、API再ログインが必要となります。　※本対応につきましては、事前に対応いただけるように調整済となります。　　※Amazon複数運用されている一部店舗様より、同じAmazonアカウントにて各連携ショップ基本設定からログインされたことで、　　A店舗の受注がB店舗、C店舗としても取り込まれてしまったとのケースを確認しております。　　ログイン対応時は別ブラウザで実施いただく、シークレットモードを利用いただくなど、　　正しく別々のIDにてログインができるようごご注意ください。 (2)　削除済商品の取扱フラグの調整 Amazon側のAPIの仕様が変わり、削除済商品に対して在庫反映が行われると、商品が復活する仕様が追加されました。意図してAmazonから削除している商品や、Amazonに取扱がない商品については、在庫反映が行われないよう、以下いずれかの状態となっていることをご確認ください。・商品管理　商品編集（Amazon）にて「更新方法」が「削除」・商品管理　取扱/反映編集　にて　「取扱」チェックがない・在庫管理　在庫連動設定が「連動しない」になっている参考FAQ：出品中の商品のみ取扱フラグを付与する（一括更新） https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/000005522
商品・在庫管理機能
1	◆AmazonAPI最新化に伴うスケジュール一覧への処理の追加本対応にあわせ、スケジュール一覧に処理が追加されます。・Amazonショップ反映結果通知取得・Amazon在庫反映結果通知取得それぞれショップ反映実行時、及び、想定在庫反映時の反映結果を取得するための処理となります。今後エラーの有無は「ショップ反映結果」及び「想定在庫反映ログ」にて確認できなくなりますため、上記処理内容をスケジュール一覧で検索いただき、エラーの有無と詳細をご確認ください。 ※2025年7月15日　追記処理負荷増加の影響で、一部上記スケジュールの取得が遅いまたはされない事象が確認されました。暫定対応として処理結果の取得を停止しております。結果の確認を急がれる場合は、大変お手数をおかけいたしますがAmazonへ直接お問い合わせください。今後の対応方針については確定次第改めて報告をさせていただきます。
2	◆AmazonAPI最新化に伴う「使用しない支払い方法」の選択肢項目変更に対応 AmazonのAPIの最新化に伴い、廃止となった「使用しない支払い方法」項目にある以下の選択肢を削除いたします。＜削除対象の選択肢＞・代金引換を対象外とする・代金引換およびコンビニ決済の両方を対象外とする上記選択肢を設定している商品は、メンテナンス後のショップ反映時には未選択の状態として反映されますのでご注意ください。

■影　響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。

・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
　反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。

・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
　対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038

・ダウンロード処理が停止・リトライされる場合があります。
　メンテナンス時間直前にはダウンロード処理を行わないようにするか、停止・リトライされる可能性を考慮いただきご利用ください。

※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※

商品・在庫管理機能
1	◆Amazon商品管理・在庫管理利用のAPIの最新化対応前回メンテナンス対応後、一部メンテナンス前の状態に戻す対応を行いました。当該機能について、Amazon側より7/15以降急にAPIの接続が不安定になるとの連絡が入りましたため、臨時メンテナンスにて対応いたします。　お知らせ：■ 07/02 AmazonAPI更新に伴う事象につきまして ■ 　https://manual.tempostar.net/2025/07/02/07-02-amazonapi/ あわせて以下の対応についてご確認をお願いします。 (1)　TEMPOSTAR管理画面からAmazonへの再ログイン ※7/2までに対応済であれば、改めての実施は不要です。新APIには現状の接続情報では不足する項目があるため、メンテナンス開始前までにTEMPOSTAR管理画面からAmazon店への再ログインをお願いします。　▼対応箇所　　TEMPOSTAR管理画面右上歯車のアイコン　＞　連携ショップ基本設定　＞　Amazon店　＞　「Amazonにログイン」上記ご対応がされない場合、API切替後にショップ反映及び各種在庫連携が停止いたしますため、連携ショップ基本設定のAmazon店の画面より、API再ログインが必要となります。　※本対応につきましては、事前に対応いただけるように調整済となります。　　※Amazon複数運用されている一部店舗様より、同じAmazonアカウントにて各連携ショップ基本設定からログインされたことで、　　A店舗の受注がB店舗、C店舗としても取り込まれてしまったとのケースを確認しております。　　ログイン対応時は別ブラウザで実施いただく、シークレットモードを利用いただくなど、　　正しく別々のIDにてログインができるようごご注意ください。 (2)　削除済商品の取扱フラグの調整 Amazon側のAPIの仕様が変わり、削除済商品に対して在庫反映が行われると、商品が復活する仕様が追加されました。意図してAmazonから削除している商品や、Amazonに取扱がない商品については、在庫反映が行われないよう、以下いずれかの状態となっていることをご確認ください。・商品管理　商品編集（Amazon）にて「更新方法」が「削除」・商品管理　取扱/反映編集　にて　「取扱」チェックがない・在庫管理　在庫連動設定が「連動しない」になっている参考FAQ：出品中の商品のみ取扱フラグを付与する（一括更新） https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/000005522
商品・在庫管理機能
1	◆AmazonAPI最新化に伴うスケジュール一覧への処理の追加本対応にあわせ、スケジュール一覧に処理が追加されます。・Amazonショップ反映結果通知取得・Amazon在庫反映結果通知取得それぞれショップ反映実行時、及び、想定在庫反映時の反映結果を取得するための処理となります。今後エラーの有無は「ショップ反映結果」及び「想定在庫反映ログ」にて確認できなくなりますため、上記処理内容をスケジュール一覧で検索いただき、エラーの有無と詳細をご確認ください。 ※2025年7月15日　追記処理負荷増加の影響で、一部上記スケジュールの取得が遅いまたはされない事象が確認されました。暫定対応として処理結果の取得を停止しております。結果の確認を急がれる場合は、大変お手数をおかけいたしますがAmazonへ直接お問い合わせください。今後の対応方針については確定次第改めて報告をさせていただきます。
2	◆AmazonAPI最新化に伴う「使用しない支払い方法」の選択肢項目変更に対応 AmazonのAPIの最新化に伴い、廃止となった「使用しない支払い方法」項目にある以下の選択肢を削除いたします。＜削除対象の選択肢＞・代金引換を対象外とする・代金引換およびコンビニ決済の両方を対象外とする上記選択肢を設定している商品は、メンテナンス後のショップ反映時には未選択の状態として反映されますのでご注意ください。