<完了>【05/21】メンテナンス実施のご案内

※2025/05/18:00 リリース内容を追記しました。

※本メンテナンスは2025/05/21 13:47 に完了しました。

お世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。

平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年05月21日(水)に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

■対 象

TEMPOSTARご利用の全アカウント

■日 時

2025年05月21日(水)13:00 ~ 14:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。

■内 容

商品管理機能
1◆楽天市場のジャンル ID・商品属性データの最新化に対応
先日よりご案内しておりました、楽天市場の商品属性最新化に対応します。
この対応に伴い、CSVインポート・ショップ反映時にエラーが発生する可能性がございます。
ご登録の商品に今回最新化の対象となっているジャンルIDを登録されている場合には、
TEMPOSTAR上のジャンルID・属性値を修正いただくか、RMS上からダウンロードしたCSVファイルをインポートし、
最新の商品属性値にご変更いただくようお願いいたします。
本対応の詳細につきましては、以下でもご案内しておりますので、併せてご確認をお願いいたします。

<関連>05/20 楽天市場商品属性最新化への対応につきまして
https://manual.tempostar.net/2025/04/30/20250520/
22025/05/20 18:00 追記
◆Amazon商品管理項目に「税込みの参考価格」を追加
Amazonにおける、参考価格が必要な商品タイプの範囲の更新に合わせ、
Amazonの商品管理項目に「税込みの参考価格」項目を追加いたします。
この対応により、以下の項目に「税込みの参考価格」が追加されます。

 <項目が追加される画面>
  1.商品編集、SKU編集(Amazon)画面
  2.指定項目検索
  3.一括更新:商品情報
  4.TEMPOSTAR形式商品CSV
  5.ダウンロード出力項目設定編集
  6.初期値管理(Amazon)

※Amazonからダウンロードした出品詳細レポートには「税込みの参考価格」が含まれませんため、
出品詳細レポートをTEMPOSTARへインポートしても本項目を登録・更新できませんのでご注意ください。

詳細につきましては、以下のお知らせでもご案内しておりますので、
併せてご確認くださいますようお願いいたします。

<参考>
Amazon商品管理項目「参考価格」必須商品タイプ拡大への対応につきまして
https://manual.tempostar.net/2025/04/14/20250429/

本機能は4/30にリリースを延期した内容となります。
本機能について、4/8時点でAmazonより「税込みの参考価格」で対応してほしいと共有がありました。
弊社で 4/24 に検証を行ったタイミングでは、「税込みの参考価格」でございましたが、
4/30 12:00 時点で「メーカー希望小売価格・定価(税抜)」の表記に戻っておりましたため、
正確な仕様の確認のためリリース延期を行いました。

その後5/1に「税込みの参考価格」に変更となっていたなど、正確な仕様をAmazonへ問い合わせるも、
「今回の変更に関する情報がテクニカルサポートへ共有されておらず、
 出品者様からお問い合わせいただいた際に、正確なご案内を差し上げることができない状況」
と回答がありました。
有意な回答は得られておりませんが、現在の画面仕様に合わせ「税込みの参考価格」として改めてリリースいたします。
受注管理機能
1◆futureshopのオプション価格を設定した商品の受注取込時に合計金額不一致が発生する事象に対応
オプション価格を設定しているfutureshopの受注において合計金額不一致が発生する件について、
futureshopAPIの仕様上、CSVと異なりTEMPOSTAR上の販売価格がfutureshopの購入価格と不一致となることが確認できましたため、
APIでの受注取込時にも販売価格がfutureshopでの設定値と一致するよう対応いたしました。


■影 響

メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。

・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
 反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。

・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
 対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038


・ダウンロード処理が停止・リトライされる場合があります。
 メンテナンス時間前後にはダウンロード処理を行わないようにするか、停止・リトライされる可能性を考慮いただきご利用ください。

※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※