※本事象は2025/04/14 17:30 にエンジニアにて対応済となります。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
外部連携オプションをご利用の一部の店舗様において、「在庫受注引当一覧エクスポート」処理にて
FTPSサーバーにファイルが出力されない事象が発生しておりました。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 04/14 在庫受注引当一覧エクスポートにてFTPSにファイル生成されない事象につきまして ■
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■日 時
2025年04月12日 01:49 ～ 2025年04月14日 17:30
■内 容
外部連携オプションをご契約の店舗様で「在庫受注引当一覧エクスポート」を
利用されている一部のアカウントにおいて、ダウンロード一覧での当該処理が処理中のままとなり、
FTPS領域に上記処理のファイルが生成されない事象を確認いたしました。
17:30 起点となっておりました処理を再開させたため、当該時刻から順次ファイルが生成される形となっております。
■対 応
17:30 エンジニア対応が完了しております。
停止していた処理から遡り、停止している期間のファイルが順次生成されております。
ご不便おかけしております事誠に申し訳ございません。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
TEMPOSTARお客様サポート