いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日TEMPOSTARにてQoo10 の受注が取り込まれない状況を確認いたしました。
対応は完了しております。
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■ 【復旧済】03/06 Qoo10受注取込、引当処理が行われない事象につきまして ■
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■日 時
2025/03/06(木) 00:30頃 ～14:15
■内 容
毎日 00:30 頃に実施されるQoo10 前日分受注取込処理が処理待ちのまま停止しており、
上記時間帯にてQoo10 受注取込、在庫引当 及び、前日分受注取込が行われない事象が発生しておりました。
■対応
14:15 エンジニアにて復旧完了しております。
■影響
上記時間帯にて「Qoo10受注取込(随時)」「Qoo10受注取込(前日)」が停止しておりました。
14:15復旧し、停止期間における随時の受注取込と前日分の取込がそれぞれ再開されております。
該当期間に発生したQoo10の注文につきましては、14:15以降に順次取り込まれ、
取り込まれたタイミングで在庫引当が行われております。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
TEMPOSTARお客様サポート