受注データ保持期間変更予定・延長オプション申込書のご案内

いつもお世話になっております。
TEMPOSTARお客様サポートでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

TEMPOSTARをご利用のすべての店舗様に向けた重要なお知らせとなります。

TEMPOSTARはサーバー負荷削減のため、受注データの保持期間の変更を予定しております。
保持期間の延長につきまして、オプション価格、お申込み方法が決定いたしましたので、以下ご案内いたします。

仕様変更後「保存期限を過ぎた過去の受注が削除されます」ため、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

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■ 受注データ保持期間変更予定・延長オプション申込書のご案内 ■
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■日　時

2025年03月17日(月) 当面の間延期します：延長オプション事前お申込み期日
2025年03月26日(水) 2025年夏頃：受注データ保持期間変更

■内　容

※以下事前のお知らせより抜粋します。

各種ログ・受注データ保持期間変更予定のご案内
https://manual.tempostar.net/2024/10/30/20241030-2/

「受注管理」＞「受注一覧」における受注情報の保持期間に関しては、
暫定的に無制限となっており、削除されない状態でした。
こちらをサーバー負荷削減の観点より、以下のように変更いたします。

・受注データ保持期間
変更前：無制限
変更後：受注日時から通常2年間、有償オプション（後述）にて8年間

仕様変更直後についてはそれぞれ以下の状態となります。

・通常：
受注日時が2023年3月26日 受注データ保持期間の変更実施日からさかのぼって2年間より前の注文が順次削除され、
以後は受注日から2年を経過した注文が随時削除されます。

・オプションお申込みあり：
受注日時が2017年3月26日 受注データ保持期間の変更実施日からさかのぼって8年間より前の注文が順次削除され、
以後は受注日から8年を経過した注文が随時削除されます。

■対　応

大変お手数ではございますが、今後は期限を経過した受注データについては順次削除されますため、
必要に応じて「受注管理」＞「受注情報一括ダウンロード」よりデータ出力をお願いいたします。

受注データ保管期限を2年→8年への延長をご用命の場合、下記リンクからお申込書をダウンロードいただき、
ご記入・押印のうえFAXにてご返送ください。

受注データ保持期間延長オプション申込書（PDF）
月額費用 ：1,000円（税別）
返送先FAX：050-3588-7969

※事前にお申し込みいただく場合、利用開始日は空欄のままで結構です。
当面の間、お申し込みを受けつけます。

※事前にお申し込みいただく場合、利用開始日には3月26日をご記入ください。
また、2025年3月26日(水)が削除機能の実装タイミングであるため、
事前のお申込につきましては、
必ず2025年3月17日(月)までにお申込書をご返送いただけますようお願い申し上げます。

受注データの保存期間につきましては、下記FAQにもご案内しております。

FAQ：過去の受注データはいつまで保管されますか？
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/000005508

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

TEMPOSTARお客様サポート