＜対応済＞03/29 商品CSVダウンロードの遅延につきまして

いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

一部店舗様において、TEMPOSTAR形式商品CSVダウンロードに通常より時間がかかる事象を確認しております。

詳細は下記の通りご確認ください。

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■ 03/29 商品CSVダウンロードの遅延につきまして　■
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■日　時

2024年3月26日 13:00頃 ～ 4月1日　15:00

■内　容

一部店舗様において、TEMPOSTAR形式商品CSVダウンロードに通常より時間がかかる事象を確認しております。

■状　況

メルカリshops対応にともない、TEMPOSTAR商品CSVダウンロードに不要な処理がございましたため、
エンジニアによるチューニングをおこない、事象発生前と同程度の対応時間に戻しました。
次回定期メンテナンスにて、更にダウンロード時間短縮のためのチューニングを行います。

■その他

必要のない項目は「ダウンロード出力項目設定」より出力対象から除外いただくことで
パフォーマンスが改善する場合がございます。

長期間ダウンロードが完了しない場合は、弊社作業にてダウンロードを停止いたしますので、
サポートセンターまでお問い合わせください。
※停止処理はダウンロード詳細の単位で実施するため、停止したい処理について、
「依頼日時」　もしくは　「ダウンロード詳細のURL」を記載ください。

以上となります。

ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

SAVAWAYサポートセンター