商品画像反映のエラーにつきましては、一部問題が継続する事象を確認しております。
ヤマトフルフィルメント連携の対応についての対応が完了したため追記しております。
お世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年10月18日（水）に、TEMPOSTARの定期メンテナンスを実施いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。
■対 象
TEMPOSTARご利用の全アカウント
■日 時
2023年10月18日（水）13:00 ～ 14:00
※作業時間は状況により前後する可能性がございます。
■内 容
商品管理機能 | |
| 1 | ■楽天市場SKU店ショップ反映「商品画像」作成のエラー修正 楽天市場SKU店ショップ反映「商品画像」作成がエラー(Error Code:447722370)となる事象に対応します。 |
| 2 | ■楽天市場SKU店カテゴリーCSV取込のエラー修正 楽天市場SKU店カテゴリーCSV取込で「件数（トータル／成功／失敗）」表示なし、 メッセージ「CSV取込が失敗しました。」のみの処理結果エラーとなる事象に対応します。 |
| 3 | ■楽天市場SKU店「一括更新：取扱ショップ」追加にてショップデータ生成される機能追加 「一括更新：取扱ショップ」にて楽天市場SKU店を「追加」更新時、商品編集とSKU編集より登録ボタンを押していない場合も、 取扱フラグとともにショップデータが生成される（登録ボタンが更新になる）よう対応します。 |
| 4 | ■バリエーション情報を共通情報からコピーする機能追加 バリエーション編集画面にてボタンを新設し、共通情報のバリエーションをコピーする機能追加します。 |
受注管理機能 | |
| 1 | ■楽天市場SKU店の受注取込が「データの共通チェック処理にエラーが発生しました」で失敗する事象に対応 特定の商品登録時に発生する破損データの影響で、API・CSV受注取込時に「データの共通チェック処理にエラーが発生しました」のエラーが発生するケースがございます。 破損データの削除、破損データが発生しない様挙動の修正、エラーメッセージの変更を実施し、以後同様のエラーが発生しない様対応します。 |
| 2 | ■楽天市場SKU店の受注取込後に注文された商品をTEMPOSTAR商品管理より削除すると出荷確定インポートがエラーとなる事象に対応 楽天市場SKU店の受注において、受注取込後に注文された商品をTEMPOSTAR商品管理より削除した際でも出荷確定インポート時「出荷指示インポートが失敗しました。ファイルパス～～～～」のエラーが発生しない様対応します。 |
| 3 | ■楽天市場SKU店の受注取込後に注文された商品をTEMPOSTAR商品管理より削除すると受注一覧で該当受注を表示した際にエラーとなる事象に対応 前項と同様、注文された商品をTEMPOSTAR商品管理より削除した際でも「システムエラー」が発生しない様対応します。 |
| 4 | 【10/18 14:00追記】 ■ヤマトフルフィルメントの証明書最新化に対応 こちらで別途共有のヤマトフルフィルメント連携について、証明書の最新化が完了し、出荷指示・出荷確定のAPI連携が可能となっております。 |
■影 響
メンテナンスの影響により以下の現象が発生する可能性がございます。
・受注管理画面の各種ボタンをクリック時エラーや反応しない場合があります。
反応しない場合はお手数ですが端末およびブラウザを再起動して再度操作をお試しください。
・管理画面が正常に表示されない事象が発生する可能性がございます。
対処方法につきましては、下記FAQページをご確認ください。
https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/article/11038
※メンテナンス情報のバックナンバーはこちらからご確認ください。※