いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、一部店舗様にてQoo10ショップ反映において
ファイル作成時にエラーが発生する場合があることを確認しております。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■Qoo10ショップ反映において「ファイル作成時にエラーが発生しました(Error Code:xxxxxxxx)」となる事象について■
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【対 象】
TEMPOSTARにてQoo10のショップ反映を利用いただいている一部の店舗様
【内 容】
Qoo10 へのショップ反映処理「ショップ反映「商品EXCEL」作成」にて
エラーメッセージ「ファイル作成時にエラーが発生しました(Error Code:xxxxxxxxx)。」と表示され、
ショップ反映がエラーとなります。
【原 因】
内部的な仕様により、商品編集（Qoo10）画面「医薬品分類」の値が一度も保存されない場合に発生。
【状 況】
TEMPOSTAR内部仕様の改修中となります。【対 処】
該当エラーが発生した場合、恐れ入りますが「商品管理 ＞ 商品一覧」 より該当商品を選択いただき、
商品編集（Qoo10）画面を更新ボタンで保存しなおしたうえで、
再度ショップ反映実施いただきご様子見いただきます様お願いいたします。
ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター