※本件は、2022年9月13日 16時20分頃 解消しました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、
CSVインポート/エクスポート・各種反映・API取込/反映が処理されないまたはエラーとなる不具合が発生しております。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ CSVインポート/エクスポート・各種反映・API取込/反映が処理されないまたはエラーとなる ■
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【対 象】
TEMPOSTARをご利用いただいている店舗様
【日 時】
2022年9月13日14:30～16:20頃
【内 容】
TEMPOSTARをご利用いただいている店舗様にて
9月13日14:30頃～16時20分頃CSVインポート/エクスポート・各種反映・API取込/反映が処理されないまたはエラーとなる事象が発生しておりました。
事象は解消済ですが、引き続き弊社エンジニアにて詳細な要因調査中でございます。
【状 況】
事象解消
引き続き弊社エンジニアにて要因調査中
【影響範囲と対処】
対象機能 ：商品/在庫/受注 すべてのAPI/CSV/一括系の処理
対象モール ：すべて
店舗様の側対処：無し (原則は順次未処理分が処理されます。)
以上となります。
ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター