いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、
Yahoo!ショッピングにて APIによる注文ステータス変更が処理されない障害が発生しておりました。
詳細は下記の通りご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 3/24~4/4 Yahoo!ショッピング APIによる注文ステータス変更が処理されない障害について ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対 象】
TEMPOSTARの受注管理をご利用中、かつYahoo!ショッピングと連携中の店舗様
【日 時】
2022年3月24日(木)~4月4日(月)
【内 容】
TEMPOSTARの受注管理をご利用中、かつYahoo!ショッピングと連携中の店舗様にて
Yahoo!ショッピングのステータス変更が一部ストアクリエイターProへ未反映となる事象が発生しておりました。
【原 因】
2022年3月24日(木)~4月4日(月)の期間、Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProにて、
APIによる注文ステータス更新がされない不具合が発生しており、
その影響によりTEMPOSTARからのステータス変更の処理がされていない状況でございました。
※現在は上記障害復旧済みのため、TEMPOSTARからのAPIによる注文ステータス変更処理は有効となっております。
以上となります。
上記仕様変更の詳細につきましてご不明点等ございましたら、
お手数ですが直接Yahoo!ショッピングへお問い合わせください。
(TEMPOSTAR上の操作につきましては、弊社サポートセンターまでご連絡ください。)
SAVAWAYサポートセンター