※本件につきましては、2022年3月17日(木)19:00頃に対応完了しました。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本件につきまして、
各管理画面にて更新や処理がエラーとなる不具合が発生しておりました。
詳細は下記の通りご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 各管理画面にて更新や処理がエラーとなる ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対 象】
TEMPOSTARをご利用いただいている店舗様
【日 時】
2022年3月17日16:00頃～ 19:00頃
【内 容】
TEMPOSTARをご利用いただいている店舗様にて
各管理画面にて、画面展開、更新や処理が500エラーやコメントの無い赤帯エラーとなる事象が発生しておりました。
【状 況】
弊社エンジニアにて対応が完了しました
【原 因】
一部サーバーが高負荷の状態となったこと、サーバーの再起動により解消
以上となります。
ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけいたしておりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター