いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Yahoo!ショッピングと連携されている店舗様へのお知らせです。
2/8 20:00 ～ 2/9 9:00 頃にYahoo!ショッピングにて行われたシステムメンテナンスにより、
TEMPOSTAR各機能について、反映や取込みがされない、または遅延する事象が発生している可能性がございます。
詳細につきましては、下記をご確認ください。
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【重要】2/8～2/9 Yahoo!ショッピング「ストアエディタ」システムメンテナンスによるTEMPOSTARへの影響について
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【日 時】
2022年2月8日(火) 20:00 ～ 2月9日(水) 9:00 頃
※詳細な日時は下記Yahoo!ショッピング側の告知をご確認ください。
【対 象】
Yahoo!ショッピングとAPI/FTP 連携中のすべての店舗様
【Yahoo!ショッピング告知URL】
詳細につきましては、Yahoo!ショッピング側より告知されている下記内容をご確認ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/mainte2022/01/220125-3.html
【影 響・対 処】
＜商品管理＞
・対象日時の間のTEMPOSTAR→Yahoo!ショッピングへのショップ反映
対象日時のショップ反映処理が反映していない可能性がございます。
時間経過後も反映していない場合は、メンテナンス後に再度ショップ反映をいただきますようお願い申し上げます。
＜在庫管理＞
・対象日時の間のTEMPOSTAR→Yahoo!ショッピングへの在庫反映
対象日時の在庫反映について、反映しない、または遅延している可能性がございます。
*「在庫反映・送信タイプ」(※1)が『FTP』の場合：
メンテナンス後に適宜「一括同期」(※2)等の処理で反映処理をいただきますようお願い申し上げます。
(注)Yahoo!ショッピング側でメンテナンス後のファイルの順次取込み反映が実施されないため。
*「在庫反映・送信タイプ」(※1)が『API』の場合：
メンテナンス後に順次反映すると思われますが、
時間経過後も反映しない場合やお急ぎの場合は、適宜「一括同期」(※2)等の処理で反映処理をいただきますようお願い申し上げます。
(※1)「設定(右上部歯車)＞在庫管理設定＞Yahoo!ショッピング」
(※2)「一括同期」の詳細についてはこちらをご確認ください。
＜受注管理＞
・対象日時のYahoo!ショッピング→TEMPOSTARへのAPI経由での受注取込
対象日時の受注取込みが遅延する可能性がございます。
メンテナンス後に順次取込みがされると思われますが、
時間経過後も取込みされない場合やお急ぎの場合は、受注CSV取込みにてご対応ください。
・対象日時のTEMPOSTARからYahoo!ショッピングへのAPI経由での荷物番号やステータスの情報反映
対象日時に処理をされた場合はYahoo!ショッピングへ情報が反映していない可能性がございます。
処理をされたにもかかわらず未反映の場合は、
メンテナンス後に「Y荷物」ボタン(荷物番号)/「Y変更」ボタン(ステータス)にて再度処理をいただきますようお願い申し上げます。
以上となります。
上記メンテナンスの詳細につきましてご不明点等ございましたら、
お手数ですが直接Yahooショッピングへお問い合わせください。
（TEMPOSTAR上の操作につきましては、弊社サポートセンターまでご連絡ください。）
SAVAWAYサポートセンター