2021/12/01 10:40 頃に復旧しております。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
11/29(月)18:00～12/1(水)10:40にて、弊社お問い合わせフォームの障害が発生し
弊社へお問い合わせメールが届いていない状況となっておりました。
詳細を以下に記載いたしますため、ご確認ください。
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■ 11/29～12/1 メールでのお問い合わせ受付に関する障害発生のご報告■
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【日 時】
11/29(月)18:00 ～ 12/1(水)10:40
【内 容】
弊社お問い合わせフォームより受付を行っている、メールお問い合わせフォーム
「https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/contactsupport」において、
障害が発生し、いただいたお問い合わせが弊社に届いていない状況が発生しておりました。
現在は復旧済となります。
【特記事項】
現在は正常に稼働し、メールが受信できる環境となっておりますが、
障害期間中にお問い合わせ頂いたメールにつきましては受信できていない状況となります。
大変お手数おかけしますが、上記期間中にメールでお問い合わせ頂いた店舗様につきましては、
再度フォームURL「https://tempostarsupport.savaway.co.jp/s/contactsupport」より
お問い合わせ内容を御連絡頂けたら幸いです。
以上となります。
ご利用の店舗様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
SAVAWAYサポートセンター