<完了>8/23【不具合】ショップサーブ在庫反映不具合に関するご報告

※本件に関しましては2021年8月24日 19:02 にリリース対応にて修正を完了しました。

▼8月24日リリース告知内容

https://manual.tempostar.net/2021/08/21/20210824/

いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、TEMPOSTARからショップサーブ(Eストアー)への在庫反映にて
異常終了が確認されており、在庫反映が行われない状態が発生しております。

詳細は下記の通りご確認ください。

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■ 8/23 TEMPOSTAR ショップサーブ(Eストアー)への在庫反映異常終了のご報告 ■
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【対  象】

 TEMPOSTAR在庫管理でショップサーブ(Eストアー)と連携中の店舗様

【日  時】

 2021年8月23日 11:30頃~

【内  容】

 現在、ショップサーブ(Eストアー)への在庫反映において
 「異常終了しました。」となり在庫反映が行われない状態が発生しております。

【状  況】

 現在、弊社エンジニアにて確認/対応中となります。

【原  因】

 ショップサーブ(Eストアー)のTLS1.0および1.1のサポート終了の影響

【特記事項】

 弊社システム担当にて早急に対応を行っております。
 対応完了まで、ショップサーブ(Eストアー)への在庫反映は行われませんので、ショップサーブ(Eストアー)側にて在庫の修正対応をお願いします。
※ショップサーブ受注分の在庫引当には影響はございません


以上となります。

TEMPOSTARをご利用の店舗様に、
多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

SAVAWAYサポートセンター