<復旧>3/17【ヤフオク!】受注CSV取込に関する障害報告

いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。


平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 ヤフオク!の受注情報をCSV取込した場合に、
取込がエラーになる不具合が発生しておりました。

 詳細は下記よりご確認ください。

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 ■  3/17 ヤフオク!受注CSV取込に関する障害復旧のお知らせ  ■
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【日  時】
 2021年3月16日 18:00 ~ 3月17日 13:24 

【内  容】
 受注管理>受注CSV取込よりヤフオク!の落札データを取り込んだ際に、
 以下のエラーが発生し取込が失敗してしまう問題を確認しております。 

 ▼エラーメッセージ
 受注商品情報の解析にエラーが発生しました。


 【原  因】
 2021年3月16日の定期リリースで実装したヤフオク併売に関する改修の影響
 

【状  況】
 現在、修正が完了しており、正常に受注情報取込が行える状態であることを確認しております。

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以上となります。 
ヤフオクとの受注連携をいただいております店舗様におきましては、
多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 

ご不明な点があればサポートセンターまでお問い合わせください。 

SAVAWAYサポートセンター   

2021年3月17日 13:30更新

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いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 

現在、ヤフオク!の受注情報をCSV取込した場合に、
取込がエラーになる不具合が確認されております。 

詳細は下記よりご確認ください。 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ■    3/17 ヤフオク!CSV受注取込に関する障害報告    ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

【日  時】
 2021年3月16日 18:00頃 ~ 

【内  容】
 受注管理>受注CSV取込よりヤフオク!の落札データを取り込んだ際に、
 以下のエラーが発生し取込が失敗してしまう問題を確認しております。 

 ▼エラーメッセージ
 受注商品情報の解析にエラーが発生しました。

【原  因】
 調査中

【状  況】
 現在、弊社エンジニアにて復旧を優先に対応を進めております。

—————————————————-

以上となります。 

ヤフオク!との受注連携をご利用の店舗様におきましては、
ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

 進捗ございましたら本お知らせにて随時更新をさせていただきます。
ご不明な点があればサポートセンターまでお問い合わせください。

 SAVAWAYサポートセンター